Протокол публичного обсуждения отчета о предоставлении государственных услуг государственным учреждением «Отдел архитектуры и градостроительства Кегенского района» за 2024 год №2

Протокол публичного обсуждения отчета о предоставлении государственных услуг государственным учреждением «Отдел архитектуры и градостроительства Кегенского района» за 2024 год

№2

с. Кеген                                                                                           29.04.2025 г.

 Председатель: Д. Нургазы

Секретарь: Ж. Иманбекова

Присутствовали: жители с. Кеген, сотрудники ЦОН, всего – 18 человек

 Повестка дня:

  1. Публичное обсуждение отчета о предоставлении государственных услуг за 2024 год
  2. Разное

Выступил:

Д. Нургазы – главный архитектор района. В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан и Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, государственное учреждение «Отдел архитектуры и градостроительства Кегенского района» оказывает 3 вида государственных услуг.

В 2024 году в аппарате учреждения было принято 138 заявлений по следующим государственным услугам:

  1. По услуге «Предоставление исходных материалов, архитектурно-планировочного задания и технических условий для реконструкции (перепланировки, переоснащения) помещений (отдельных частей) в действующих зданиях, связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования» – 93 заявления;
  2. По услуге «Согласование эскизного проекта (эскиза)» – 45 заявлений;
  3. По услуге «Предоставление справки о нахождении объекта недвижимости на территории Республики Казахстан» – 0 заявлений.

В целях информирования населения о порядке предоставления государственных услуг и возможностях получения услуг в электронной форме были проведены: 1 круглый стол, 3 разъяснительных мероприятия, общественные встречи с жителями сел Саты и Жалагаш по новым проектам генеральных планов 34 населенных пунктов. Информация о приеме в эксплуатацию жилья и правилах строительства опубликована на официальном интернет-ресурсе акима района.

Также проведены:

  • 1 семинар-совещание по оказанию госуслуг в электронной форме,
  • 1 акция.

По итогам 2024 года не зафиксировано ни одного случая нарушения сроков предоставления государственных услуг или поступления жалоб от граждан.

С целью информирования населения оформлены стенды с размещением стандартов и регламентов, перечней госуслуг, организован «Уголок электронных услуг», обеспеченный необходимым техническим оборудованием.

Своевременное и качественное предоставление услуг способствует повышению уровня удовлетворенности граждан и является основным критерием оценки эффективности государственных услуг.

По итогам 2024 года все госуслуги оказывались в установленные сроки, жалоб от физических и юридических лиц не поступало.

Выступил:

А. Рыскулов – начальник Кегенского районного отдела ЦОН: при приеме документов от получателей услуг сотрудники госкорпорации оказывают содействие в правильном сканировании документов и заполнении анкет, в соответствии с приказом Министра национальной экономики РК от 30 ноября 2015 года №750 «Об утверждении Правил организации и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства». Также проводится разъяснительная работа по порядку приема завершенных объектов строительства через ИИС ЦОН АЖ.

Выступил:

С. Сарсенали – оцениваем государственные услуги как удовлетворительные. Мы довольны качеством предоставления государственных услуг.

Решили:

  1. Принять к сведению отчет о деятельности по предоставлению государственных услуг и признать выполненные работы удовлетворительными.
Дата публикации
30 апреля 2025