Отчет деятельности ГУ « Аппарат акима Кегенского района» по вопросам оказания государственных услуг на 2023 год
Основные направления деятельности ГУ « Аппарат акима Кегенского района» по вопросам оказания государственных услуг:
- оказывать государственные услуги в соответствиисо стандартами и правилами государственныхуслуг;
- создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении имигосударственных услуг;
- предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
- повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг;
- рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством;
- информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;
- принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законныхинтересов услугополучателей.
Сведения об услугодателе:
ГУ «Аппарат акима Кегенского района», почтовый адрес: 041400, с.Кеген, ул. Б. Момышұлы 3, Кегенский район, Алматинская область.
Информация о государственных услугах, оказанных в 2023 году:
ГУ «Аппарат акима Кегенского района» в 2023 году согласно реестра государственных услуг оказывалось 6 видов государственных услуг:
участка- 22;
изыскательских работ-2;
угодий из одного вида в другой – 0;
государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)-12;
Общее количество оказанных услуг –90;
- количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме -0;
- количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме, на альтернативной основе но которые могли быть оказаны черз веб-портал "электронного правительства" и (или ) Госкорпорацию – 3;
- количество государственных услуг, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя –0;
- количество государственных услуг, оказанных в электронном виде (через "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense. kz) – 33;
- количество государственных услуг, оказанных через Госкорпорацию (ЦОН)–54.
Контроль за качеством оказания государственных услуг
В здании отдела земельных отношении вывешены стенды с информацией о порядке оказания государственных услуг. Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в отделе проводится разъяснительная работа среди населения.
Работа с услугополучателями
Для информирования населения имеются стенды со стандартами и правилами, реестр по оказанию государственных услуг, и телефон доверия, создан «Уголок самообслуживания», являющееся возможностью предоставления населению самостоятельно получать электронные государственные услуги.
На официальном интернет-ресурсе акима района в сфере земельных отношении размещены стандарты, правила по оказанию услуг государственных услуг, предоставляемые государственными учреждениями, информационные материалы по оказанию государственных услуг.
Руководитель аппарата А. Шалдибеков
? Д.Серікбекұлы
( 8/72777/2-12-70