Отчет государственного учреждения «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции Кегенского района» о деятельности по вопросам оказания государственных услуг в 2023 году
Основные направления деятельности государственного учреждения «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» Кегенского района по вопросам оказания государственных услуг;
- государственные услуги оказываются в соответствии с правилами оказания государственных услуг;
- создает необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг
- предоставила услугополучателям полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг доступной формы;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг;
- рассматривает жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг и предоставляет информацию о соблюдении ими сроков, указанных в законе;
- предоставляет информацию о сроках выполнения государственных услуг по запросу услугополучателей;
- принимает меры против нарушения прав, свобод и законных интересов услугополучателей.
Сведения о услугодателе:
Государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» Кегенского района.
Адрес: индекс 041400 Алматинская область, Кегенский район, село Кеген, улица Б. Момышулы №9
Информация о государственных услугах, оказанных в 2023 году:
В государственном учреждении «отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» Кегенского района в 2023 году оказано 8 различных государственных услуг:
1) выдача энергопроизводящим и энергопередающим организациям паспорта готовности к работе в осенне-зимний период -73
2) разрешение на вырубку деревьев-0;
3) постановка на учет и очередь граждан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища-68;
4) приватизация жилищ из государственного жилищного фонда-0;
5) выдача жилищных сертификатов-0;
6) согласование размещения объектов наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования международного и республиканского значения-0;
7) субсидирование убытков перевозчиков, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям межрайонных (междугородных внутриобластных), внутрирайонных, городских (сельских) и пригородных-0;
8) утверждение маршрутов регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок багажа с пассажирами и графиков перевозок – 0;
Количество оказанных государственных услуг, всего – 141;
В том числе:
- В бумажном виде (за исключением услуг, оказанных через государственную корпорацию) – 73;
-При возможности оказания государственных услуг через веб – портал «электронного правительства» и (или) государственную корпорацию, услугодателями на альтернативной основе в бумажном виде-0;
– Через информационные системы услугодателя в электронном виде-0;
- Веб-портал "электронного правительства" - 0;
- Через государственную корпорацию-68;
Контроль качества оказания государственных услуг
В здании Государственного учреждения «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции» Кегенского района размещена видная информация. Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводится разъяснительная работа для частных лиц.
Работа с услугополучателями
Для информирования населения имеются правила, а также реестр государственных услуг. Обновляется вовремя.
По итогам 2023 года жалоб от граждан с нарушением установленных сроков оказания государственных услуг не поступало.
Руководитель отдела Б.Абдыманапов