
12.11.2021 жылы "Азаматтарға арналған электрондық үкімет" Egov арқылы сапалы мемлекеттік қызметтерді алу мәселесі бойынша, үшінші тұлғалардың электрондық анықтамаларды тегін алу сервисі арқылы, бір реттік пароль арқылы, яғни ХҚКО бармай және ЭЦҚ пайдаланбай, сондай-ақ месенджердегі сервис арқылы ұйымдастырылды және өткізілді Egov.kz, өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы электрондық қызметтер мен ЭЦҚ алу мүмкіндігі туралы. Сондай - ақ, "Digital agent" - "нақты уақыт режимінде Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағала"мобильдік қосымшасы туралы түсініктеме берілді.