Как получить электронный Паспорт вакцинации в мобильном приложении «eGov Mobile»?

Как получить электронный Паспорт вакцинации в мобильном приложении «eGov Mobile»?

Часто задаваемые вопросы касательно паспорта вакцинации.

  1. Гдеможнопосмотреть информацию по вакцинации?

Информацию по вакцинации вы можете просмотреть  в  мобильном приложении «eGov mobile», перейдя на сервис Цифровые документы в документе «Электронный паспорт вакцинации».

  1. На каком этапе выходит информация по вакцинации?

Информацию по вакцинации вы можете просмотреть только после прохождения двух этапов вакцинации в мобильном приложении «eGov mobile». В случае отсутствия документа после прохождения всех этапов вакцинации, Вам необходимо в сервисе Цифровые документы на странице списка с документами в правом верхнем углу нажать на кнопку «обновить». Электронный «Паспорт вакцинации» будет содержать QR-код, предназначенный для подтверждения легитимности прохождения вакцинации. При сканировании кода осуществляется переход на интернет-ресурс Министерства здравоохранения РК с данными о вакцинации пациента. С целью защиты от утечки персональных данных гражданина, часть данных скрыта символом звёздочки.

  1. Какие результаты выходят после получения вакцинации?

В Электронном паспорте вакцинации содержится сведения о гражданине, о виде вакцины, серии, медицинской организации и о датах прохождения вакцинации (паспорт формируется после прохождения всех этапов вакцинации).

  1. Можно ли получить справку о получении вакцинации на портале Egov?

На портале eGov не имеется услуги по предоставлению справки о получении вакцинации. Справку можно получить в медицинской организации, проводившей вакцинацию.

  1. При записи на вакцинацию выбрал/(а)другую поликлинику, нет возможности изменить. Регламент срока прошел,можно ли отменить запись?

На текущий момент такой функционал не предусмотрен. Вы можете обратиться в необходимую для вас поликлинику для прохождения вакцинации, предварительно записавшись по номеру телефона поликлиники.

  1. Еслиязабыл/(а), какую поликлинику выбрал/(а)  при записи на вакцинацию, где можно узнать название?

Наименование медицинской организации и время проведения вакцинации можно просмотреть в SMS сообщении, а также в личном кабинете eGov на странице получения услуги.

  1. Как быть пользователям,у кого нет смартфона? Можно ли через Egov посмотреть информацию о вакцинации посредством ЭЦП.

Электронный паспорт вакцинации доступен только при наличии смартфона и предустановленного на нем мобильного приложения eGov mobile.

  1. Как быть, если заявка на запись на вакцинацию обрабатывается больше регламента времени?

Необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которую была направлена заявка на вакцинацию.

  1. В паспорте вакцинации наименование медицинской организации в английской версии отображается на русском языке, что делать?

Необходимо в сервисе Цифровые документы на странице списка с документами, в правом верхнем углу нажать на кнопку «обновить».

  1. В паспорте вакцинации отсутствует Фамилия и имя в английской версии, отображается на русском языке

Необходимо обратиться в контакт-центр 1414 и зарегистрировать запрос.

 

ГУ «Аппарат акима Саймасайского сельского округа»