Қазіргі қоғам бұрыннан бері ақпараттық технологиялар дәуіріне еніп келеді, онда өзара әрекеттесу мен байланыс әр түрлі коммуникацияларды белсенді қолдана отырып, оңай және ыңғайлы түрде жүзеге асырылады.
Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар әлемі күнделікті өмірдің ажырамас бөлігіне айналды. Біз қуана-қуана сатып алулар жасаймыз, төлемдерді төлейміз, Билеттерді сатып аламыз және тапсырыс береміз, танысамыз және араласамыз, интернет біздің өмірімізді жеңілдетеді. Осы мақсатта электронды Үкімет порталы саналы болды – www.e.gov.kz.
Қазақстан Республикасы Электрондық үкіметінің порталы — бұл мемлекеттік қызметтер мен сервистерді электрондық түрде ұсынатын және мемлекеттік қызметтер туралы ең қажетті ақпаратты алу үшін бірыңғай қол жеткізу нүктесін қамтамасыз ететін ақпараттық-анықтамалық және интерактивті веб-портал.
Портал www.egov.kz электрондық үкіметтің негізгі жобаларының бірі-мемлекеттік органдардың бірлескен ақпараттық ресурстарын пайдалана отырып, ақпараттық технологияларды кеңінен қолдануға негізделген және азаматтар мен ұйымдарға қызметтер көрсетуге барынша бағдарланған Үкімет пен жергілікті билік органдарының жұмыс істеу тетігі болып табылады.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер порталын пайдаланудың басты артықшылықтары:
- тәулік бойы қолжетімділік (тәулік уақытына, мереке және демалыс күндеріне қарамастан кез келген уақытта мемлекеттік қызмет көрсету туралы өтініш беру);
- қызметті Сіз үшін ыңғайлы кез келген жерден, Интернет желісі арқылы, кез келген электрондық құрылғыны (компьютер, планшет, ұялы телефон)пайдалана отырып алу;
- жұмыс уақытын үнемдеу;
қолдау қызметінің болуы;
- Есептіліктің жеткізілуін растау;
- қызметті алудың белгіленген мерзімі.
Дербес жеке кабинетте толтырылатын барлық ақпарат сенімді қорғалған және тек мемлекеттік қызметтерді көрсету үшін пайдаланылады