Отчет о деятельности отдела документационного обеспечения и контроля аппарата акима Енбекшиказахского района Алматинской области по вопросам оказания государственных услуг за 2024 год

ведения об услугодателе:

Местонахождение: 040402, Республика Казахстан, Алматинская область, город Есик, проспект Жамбыла, дом 21 «А».

В своей деятельности по оказанию государственных услуг аппарат непосредственно руководствуется Законом РК «О государственных услугах» и другими нормативно – правовыми актами РК в сфере оказания государственных услуг.

  1. Информация о государственных услугах, оказанных в 2024 году:

Отдел оказывает государственные услуги согласно Реестру, утвержденному приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ.

В соответствии с утвержденным реестром в 2024 году оказывалось 9 видов государственных.

  • Государственная услуга "Продление срока аренды земельного участка";
  • Государственная услуга "Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка";
  • Государственная услуга "Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ";
  • Государственная услуга "Выдача окончательного решения на перевод сельскохозяйственных угодий из одного вида в другой";
  • Государственная услуга "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)";
  • Государственная услуга "Определение делимости и неделимости земельных участков";
  • Государственная услуга "Согласование и выдача проекта рекультивации нарушенных земель";
  • Государственная услуга "Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку";
  • Государственная услуга "Выдача решения на проведение комплекса работ по постутилизации объектов(снос зданий и сооружений)";

За 2024 год было оказано 926 государственных услуг:

      -  через аппарат оказано 37 услуг;

      -  через портал «электронного правительства» и информационные системы услугодателя- 889.

Работа с услугополучателями. 

Для повышения качества процессов предоставления государственных услуг населению и снижения коррупционных рисков район подключен к информационной системе «Государственная база данных «Е-лицензирование» предоставляющий техническую возможность для электронного оказания услуг.

В здании аппарата акима района функционирует сектор самообслуживания с доступом к порталу электронного правительства /www.egov.kz/. Для информирования населения в аппарате имеются стенды, где размещены правила государственных услуг, номера справочных телефонов, образцы бланков.

Информация о порядке оказания государственных услуг, в том числе и в электронном формате, располагается на официальном Интернет - ресурсе акимата Енбекшиказахского района (enbekshikazah.gov.kz), веб-портале «Электронное правительство» (egov.kz).

В газете «Еңбекшіқазақ» были опубликованы 5 статьи по вопросам оказания государственных услуг, в том числе по информированию услугаполучателей о возможностях получения государственных услуг в электронном виде и через Государственную корпорацию «Правительство для граждан», 9 статей размещены на официальном сайте акимата района в «Новостях» и на странице «Faceebook» акимата района было опубликовано 12 статей.

Одним из критериев оценки эффективности работы государственных органов является своевременное и качественное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан. 

Контроль за качеством оказания государственных услуг

 Жалоб на оказанные государственные услуги за анализируемый период не поступало.

 

 

Дата публикации
30 апреля 2025