Отчет о деятельности государственного учреждения "Аппарат акима Асинского сельского округа" по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году

Отчет о деятельности государственного учреждения "Аппарат акима Асинского сельского округа" по вопросам оказания государственных услуг в 2020 году

Общие положения

     Основные направления деятельности государственного учреждения» Аппарат акима Асинского сельского округа " по оказанию государственных услуг:

- государственные услуги оказываются в соответствии со стандартами;

 - создает необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;

 - предоставляет услугополучателям полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг в доступной форме;

- повышение квалификации работников сферы оказания государственных услуг;

- принимает меры против нарушения прав, законных интересов услугополучателей; Сведения о услугодателе: государственное учреждение» Аппарат акима Асыского сельского округа", адрес: 040441 село Кызылшарык, улица Рыскулбекова № 13, Енбекшиказахский район Алматинской области.

Информация об оказанных государственных услугах в 2020 году: в аппарате акима Асинского сельского округа в 2020 году оказано 7 (семь) видов государственных услуг:

  1. постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации;
  2. постановка на очередь для получения земельного участка;
  3. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
  4. предоставление земельных участков для строительства объектов в черте населенных пунктов;
  5. приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
  6. продажа земельного участка в частную собственность с моментальной оплатой либо в рассрочку.
  7. Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах

      По вопросом оказания государственной услуги включены в функциональные обязанности двух специалистов, утверждены распоряжением и размещены на официальном сайте акима Енбекшиказахского района с указанием контактных данных, дат приема указанных специалистов. Проведение внутреннего контроля по повышению качества оказания государственных услуг возложено распоряжением на заместителя акима сельского округа Д. Жеткенбая и на ведущего специалиста Ф. Закирову по сбору и направлению в аппарате акима района отчета и информации (данных) по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг.

    Количество оказанных государственных услуг в 2020 году всего – 114, из них оказанных государственных услуг оказано бесплатно-114,

 платных - нет,

 -количество оказанных государственных услуг в бумажном виде-114,

 -количество государственных услуг, оказанных через уголок самообслуживания с возможностью обращения на портал электронного правительства-1251. За отчетный период жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало. Нарушений в оказании государственных услуг не было.

-Количество утвержденных стандартов государственных услуг-7.

      Мобильная группа из Шелекского регионального филиала госкорпорации "Правительство для граждан" 2 раза в месяц оказывала гражданам государственные услуги. О прибытии данной мобильной группы жителям округа сообщается заранее, всего в 2020 году оказано 8140 государственных услуг.

     В здании аппарата акима округа размещен стенд с источниками доступа к информации о порядке оказания государственных услуг и информацией о порядке оказания государственных услуг, на 1-м этаже административного здания подготовлен личный кабинет. В этом же кабинете создан «уголок самообслуживания» с возможностью обращения на портал электронного правительства. Проведены работы по снабжению. Есть уголок для детей, монитор с объявлениями, шрифт Брайля для слабовидящих, диспенсер, кнопка вызова для граждан с ограниченными возможностями, парковка для их автомобилей.

      В целях обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в округе проводится разъяснительная работа среди населения путем показа обучающих видеороликов о порядке получения государственных услуг в электронном виде и распространения брошюр о правах услугополучателей на получение государственных услуг и порядке обжалования качества оказания государственных услуг.

       За период 2020 года в газете "Енбекшиказах" и на веб-сайте акима района размещены 7 статей по разъяснению населению преимуществ получения государственных услуг и получения государственных услуг в электронном виде.          Специалистами ГУ "Аппарат акима Асы сельского округа «в 2020 году с участием 1251 гражданина сельского округа посредством" портала электронного правительства для граждан", сервиса бесплатного получения электронных справок третьими лицами, посредством одноразового пароля, то есть без посещения ЦОН и использования ЭЦП, а также через сервисы месенджер, TelegramEgovKzBot

 

Аким Асинского сельского округа                                  У.Сагынбеков

Дата публикации
29 апреля 2021