Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима сельского округа Байдибек би» по вопросам оказания государственных услуг на 2020 год
Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима сельского округа Байдибек би» по вопросам оказания государственных услуг:
- оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг;
- создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими
государственных услуг;
- предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
- повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг;
- рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством;
- информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;
- принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных
интересов услугополучателей.
Сведения об услугодателе:
ГУ «Аппарат сельского округа Байдибек би», почтовый индекс: 040444, Алматинская область, Енбекшиказахский район, с.Байдибек би, ул.Шевченко, д.18А
Информация о государственных услугах, оказанных в 2020 году:
Аппаратом акима сельского округа Байдибек би в 2020 году согласно реестра государственных услуг оказывалось 6 видов услуг:
1) Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации – 0;
2) Выдача решения на изменения целевого назначения земельного участка– 1;
3) Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – 0;
4) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 2;
5)Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование – 0;
6)Постановка на очередь на получение земельного участка – 2;
Общее количество оказанных услуг – 5;
- количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе – 5, на платной основе – нет.
Работа с услугополучателями
В здании аппарата акима округа в целях информирования жителей села установлен стенд, где размещены Подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственных услуг. Услугополучатели информируются о порядке получения государственных услуг, в здании аппарата акима сельского округа для этого созданы соответствующие условия, на систематической основе проводятся семинары для специалистов аппарата акима сельского округа, а также в целях обеспечения доступности портала «Электронного правительства» для получения государственных услуг в кабинете, который находится на первом этаже установлен «Уголок самообслуживания», оснащенный всей необходимой оргтехникой.
Контроль за качеством оказания государственных услуг
За период 2020 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало. Нарушений в предоставлении государственных услуг не было.