Отчет деятельности государственного учреждения «Аппарат акима Каратурыкского сельского округа» по оказанию государственных услуг в 2020 году.

Отчет деятельности государственного

учреждения «Аппарат акима Каратурыкского сельского округа»

по оказанию государственных услуг в 2020 году.

 

           Основные направления государственных услуг, предоставляемых ГУ «Аппарат акима Каратурикского сельского округа»:

- оказание государственных услуг в соответствии со стандартами государственных услуг;

- создание необходимых условий для людей с ограниченными возможностями при получении государственных услуг;

- предоставление полной и достоверной информации в доступной форме о порядке оказания государственных услуг получателям услуг;

- повышение квалификации сотрудников в сфере государственных услуг;

- принимать меры против нарушения прав и законных интересов получателей услуг.

Госуслуги в 2020 году: в 2020 году в аппарате акима Каратурыкского сельского округа оказано 8 видов госуслуг;

1. Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для приема в детские дошкольные организации;
2. Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи;
3. Обеспечение бесплатного проезда и обратно детей, проживающих в отдаленной сельской местности в образовательные учреждении;
4. Вынесение решении об изменении целевого назначения земельного участка;
5. Предоставление земельных участков под строительство объектов в черте населенного пункта;
6. Приобретение прав на землю в государственной собственности, не требующую торгов (конкурсов, аукционов);
7. Постановка на очередь за земельным участком для ИЖС;
8. Продажа земельного участка, ранее переданного в землепользование.

Вопросы государственной службы входят в функциональные обязанности 3-х специалистов, утверждены приказом и указаны контактные телефоны этих специалистов, даты приема на официальном сайте акима Енбекшиказахского района. Сбор информации и отчеты по внутреннему контролю за качеством государственных услуг направление их в аппарат акима района распоряжением акима сельского округа возложена на главного специалиста Кабуловой Г.

Всего в 2020 году оказано 57 государственных услуг.

Количество государственных услуг, оказанных через госкорпорацию – 106.

Государственные услуги оказанные бесплатно - 57, платные услуги - нет,

количество государственных услуг, оказзанных в бумажной форме - 57,

количество утвержденных стандартов государственных услуг - 8.

     В здании акима округа находится 1 стенд со стандартами госуслуг для информирования населения. Источники и места доступа к информации о порядке оказания государственных услуг: вывешены в здании акима Каратурикского сельского округа вывешены информационные материалы. Были приняты особые меры по повышению квалификации сотрудников в сфере государственных услуг, в том числе регулярные встречи по обучения стандартам государственных услуг (5 протоколов) и 10 статей в районной газете «Енбекшиказах» и официальном сайте акима Енбекшиказахского района. За отчетный период жалоб от получателей услуг на госуслуги не поступало. При оказании госуслуг нарушений не было.

            В целях повышения качества предоставления государственных услуг в Каратурыкском сельском округе, создания благоприятных условий для получателей услуг, снижения коррупционных рисков подготовлен кабинет на 1 этаже административного здания. В этом кабинете есть «уголок самообслуживания» с доступом к порталу электронного правительства. Есть детский уголок, кнопка вызова для людей с ограниченными возможностями, парковка, удобные сиденья,  диспенсер для воды. Специалисты аппарата акима Каратурикского сельского округа регулярно проводят работу по обучению населения навыкам получения услуг электронного правительства.

             Специалисты аппарата акима Каратурикского сельского округа регулярно проводят мероприятия по повышению цифровой грамотности населения в торговых центрах сельского округа, общеобразовательных школах и дошкольных учреждениях.

Дата публикации

21 апреля 2021