Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Бартогайского сельского округа» по вопросам государственных услуг за 2020 год:

Отчет деятельности ГУ «Аппарат акима Бартогайского сельского округа» по вопросам государственных услуг за 2020 год

1.Общие положение

   Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Бартогайского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:

- оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и        регламентами государственных услуг;

-создавать необходимые условия для лиц  с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг;

-предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;

-повышать квалификацию работников в сфере государственных услуг;

-рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством; 

-информировать  по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;

-принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей.

2. Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Бартогайского сельского округа», почтовый адрес: с.Бижанова ул.Абая № 1А, индекс 040450 Енбекшиказахский район, Алматинская область.

            3.Информация о государственных услугах, оказанных в 2020 году:

Аппаратом акима Бартогайского сельского округа в 2020 году согласно реестра государственных услуг оказывалось 7 видов  государственных услуг:

• Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации,
• Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах,
• Постановка на очередь на получение земельного участка,
• выдача решения на изменение целевого назначение земельного участка,
• Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта,
• Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку
• Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).

            Количество сотрудников в функциональные обязанности которых входят вопросы оказания государственных услуг – 3 специалиста .

Ведение внутренного контроля за качеством оказания государственных услуг возложено на заместителя акима Бартогайского с/о  Нарымбаев Санат Есенович.

            Количество оказанных государственных услуг за 2020 год всего- 362, из них:

-предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах – 294

-постановка на очередь на получение земельного участка – 61

выдача решения на изменение целевого  назначение земельного участка – 3

-предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – нет

-продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку- 2

-приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 2.

 

            Количество государственных услуг, оказанных через ЦОН – нет

• количество государственных услуг, оказанных на бесплатной основе – 362 ,на платной основе –нет.
• количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме -17
• количество государственных услуг, оказанных услугодателями на алтернативной основе – 345.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

4. Работа с услугополучателями. В здании аппарата акима Бартогайского  сельского округа для информирования населения имеются стенды со стандартами и регламентами оказываемых государственных услуг. Также услугополучатели могут ознакомится с  приказами о назначении ответственных лиц по оказанию государтственных  услуг, в фойе на первом зтаже здания имеется файловая папка со стандартами  и регламентами  госуслуг  в целях обеспечения доступности  информирования услугополучателей.

            В целях информирования потребителей о возможностях получения государственных услуг в электронном виде в здании аппарата акима Бартогайского сельского округа на первом этаже оборудован кабинет, где имеется «Уголок самообслуживания» с выходом на портал «Электронного Правительства». Уголок оснащен оргтехникой, имеются соответствующие таблички, в фойе здания акимата сельского округа установлен телевизор для рекламы видеоролика по популяризации и по рекламе оказания  государственных услуг через веб-портал «Электронное Правительство», а также в указанном кабинете имеется «детский уголок» оснащенный детскими столом, стульчиками и игрушками. Количество государственных услуг оказанных через уголок самообслуживания  с выходом на портал электронного правительства-669. 

                        В апарате акима Бартогайского сельского округа были проведены ярмарки государственных услуг, презентации ЦИФРОВОГО АГЕНТА, семинары, круглые столы, мероприятия по обслуживанию и обучению через «Электронное правительство». Также в районной газете «Енбекшиказах» и в социальных сетях были опубликованы 48 статей о государственных услугах.

   Аппаратом акима Енбекшиказахского района ведется обязательный контроль за качеством  оказания государственных услуг.

Сведения об услугодателе: ГУ «Аппарат акима Бартогайского сельского округа», почтовый адрес: 040450, село Х.Бижанова, улица Абая №1А,  Енбекшиказахский район Алматинская область.           

           

 

Дата публикации

21 апреля 2021