Основные направления деятельности ГУ «Аппарат акима Саймасайского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг:
- оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг;
- создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими
государственных услуг;
- предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме;
- повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг;
- рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные законодательством;
- информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги;
- принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей.
Сведения об услугодателе:
ГУ «Аппарат акима Саймасайского сельского округа», почтовый адрес: 040452, с.Саймасай, ул. Э. Хазиева №2, Енбекшиказахский район, Алматинская область.
Информация о государственных услугах, оказанных в 2020 году:
Аппаратом акима Саймасайского сельского округа в 2020 году согласно реестра государственных услуг оказывалось 7 видов государственных услуг:
1) Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в детские дошкольные организации – 0;
2) Выдача справки подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи – 0;
3) Выдача решения на изменения целевого назначения – 2;
4) Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта – 0;
5) Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 1;
6) Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование – 0;
7) Постановка на очередь на получение земельного участка – 39;
Общее количество оказанных услуг – 42;
- количество государственных услуг, оказанных в бумажной форме – 42,
Работа с услугополучателями
В здании аппарата акима Саймасайского сельского округа вывешены стенды с информацией о порядке оказания государственных услуг. Для обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг в сельском округе проводится разъяснительная работа среди населения.
Контроль за качеством оказания государственных услуг
За период 2020 год жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.