Сведения об услугодателе.
ГУ «Отдел жилищно - коммунального хозяйства и жилищной инспекции Енбекшиказахского района»
Расположенный по адресу: Республика Казахстан, Алматинская область, город Есик, улица проспект Жамбыла, №21А Индекс 040400
В своей деятельности по оказанию государственных услуг отдел непосредственно руководствуется Законом РК «О государственных и социально ответственных услугах» и другими нормативно – правовыми актами РК в сфере оказания государственных услуг.
Отдел оказывает государственные услуги согласно утвержденным правилам. Количество утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг - 6;
ГУ «Отдел жилищно - коммунального хозяйства и жилищной инспекции Енбекшиказахского района» в 2025 году оказывалось 6 видов, 7 подвидов государственных услуг.
В отчетном периоде за 2025 год государственные услуги через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» не оказывались. Вместе с тем на бесплатной оказывались 6 видов, 7 подвидов государственных услуг.
Всего было оказано 61 государственных услуг;
В отчетном периоде государственные услуги в бумажной форме не оказывались.
Вместе с тем, в электронной форме оказывается 6 видов, 7 подвидов государственных услуг, что способствует повышению доступности и эффективности их предоставления населению.
Наиболее востребованной государственной услугой стала услуга разрешения на вырубку деревьев, по которой было оказано 51 государственная услуга.
Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.
Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное). - В соответствии с утвержденным медиапланом на 2025 год: опубликовано 5 статей в газете, 7 статей в социальных сетях,
7 статей на сайте акима района, подготовлен 1 видеоролик, проведена 1 ярмарка, 1 онлайн-ярмарка, 2 дня услугополучателей, 1 круглый стол,
2 публичных обсуждения, 1 презентация, 2 прямых эфира в формате «Qyzmet Live», подготовлены и опубликованы 4 инфографики.
В 2025 году специалисты отдела не проходили повышения квалификаций в сфере государственных услуг. Однако был проведен один (1) семинар для сотрудников отдела по вопросам повышения качества оказания государственных услуг и совершенствования работы в данной сфере.
В отделе были приняты соответствующие нормативные акты по закреплению ответсвенных лиц за оказанием государственных услуг и служащих, отвечающих за работу внутреннего контроля и качества оказания государственных услуг.
Одним из критериев оценки эффективности работы государственных органов является своевременное и качественное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан.
Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг (приложение). Жалобы от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Руководитель отдела Н.Ермаханбет
Исп: С.Нуржауов
Тел:87079096462