Прием и первичная обработка обращений
При приеме и первичной обработке производиться проверка правильности обращений на соответствие требованиям подпунктов 1), 3), 6), 7) пункта 1 статьи 52 Кодекса.
Если обращение не соответствует требованиям, установленным подпунктами 1), 3), 6), 7) пункта 1 статьи 52 Кодекса, а также указанный в приложении к обращению документ отсутствует, то лицу подавшему обращение субъект, должностное лицо возвращает обращение заявителю, разъясняют, каким требованиям не соответствует обращение.
В случае если обращение поступило нарочно, то сотрудником канцелярии обращение проверяются на месте, и в случае установления нарушений возвращает заявителю нарочно.
В случае если обращение поступило по почте с нарушениями требований статьи 52 Кодекса, то сотрудником канцелярии составляет акт, в котором указывается дата приема обращения, а также основания для возврата обращения; заверенное собственной подписью и печатью субъекта и возвращается заявителю,заказным письмом.
В случае если в поступившем обращении невозможно установить адрес заявителя,то сотрудником канцелярии составляется акт и направляется на архивное хранение.
Не допускается принятие электронных обращений,в случае если анкетные данные электронно-цифровой подписи не соответствуют анкетным данным лица указанным в тексте обращения как заявитель.
Возврат обращения не препятствует повторному обращению.
Отказ в приеме обращения,соответствующего требованиям статьи 52 Кодекса запрещается.
Если в анонимном обращении содержатся сведения о готовящихся или совершенных уголовных правонарушениях либо об угрозе государственной или общественной безопасности,такое обращение подлежит немедленному перенаправлению в государственные органы для рассмотрения в соответствии с их компетенцией.
Управление сельского хозяйства Алматинской области.
Административный отдел.
Боранбаева Кулимхан Шакеновна 32-96-90