ИНФОРМАЦИЯ
о предоставлении государственных услуг аппаратом акима города Алатау
В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 9 января 2024 года был образован город Алатау. 10 апреля постановлением акима города №1 было создано ГУ «Аппарат акима города Алатау», а также утверждены штатные расписания акимата и городских отделов.
В целях обеспечения функционирования документооборота в акимате города с 30 мая 2024 года были запущены информационные системы.
Также, 1 июля 2024 года в целях обеспечения доступности отдельных видов государственных услуг для населения, в адрес управления цифровизации Алматинской области была направлена заявка на подключение программы «Е-лицензирование» для использования в местных исполнительных органах города Алатау.
Подведомственные аппарату акима города Алатау 9 государственных отделов оказывают государственные услуги в пределах своей компетенции. Среди них:
Согласно Реестру государственных услуг, утвержденному Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года №983, местные исполнительные органы города Алатау предоставляют 34 вида государственных услуг (32 – в электронном формате, 2 – на бумажном носителе).
По итогам первых 5 месяцев 2025 года государственные учреждения предоставили 5 443 услуги. Из них 98% оказаны в электронном формате, 2% — в бумажном. Были случаи отказа в предоставлении некоторых услуг.
Причины отказа:
Постановлением Правительства Республики Казахстан от 17 мая 2024 года №388 был утвержден генеральный план города Алатау (включая основные положения). Согласно статье 108 Земельного кодекса РК, установление и изменение границ населенных пунктов осуществляется на основании утвержденной в установленном порядке градостроительной документации, совместно предложенной органами земельного устройства, архитектуры и градостроительства.
В связи с этим, по вопросам, касающимся земельных участков, работа временно приостановлена из-за отсутствия четко установленных границ города Алатау. Это потребовало уточнения генерального плана города.
В целях обеспечения открытости и прозрачности деятельности местных исполнительных органов с декабря функционирует 1 городской «Сервисный акимат» в формате «OPEN space», оказывающий услуги населению.
В результате вышеуказанных мероприятий увеличилась доля граждан, получающих государственные услуги.
В феврале текущего года через информационную систему «Е-otinish» от департамента по делам государственной службы по Алматинской области поступил 1 запрос. В нем заявитель выразил несогласие с отказом в продлении срока аренды земельного участка. В ответ отделом земельных отношений города Алатау было направлено разъяснение, что в соответствии с подпунктом 1 пункта 3 статьи 81 Земельного кодекса РК право землепользования может быть прекращено по истечении установленного срока.
Соблюдение сроков предоставления государственных услуг находится под ежедневным контролем всех местных исполнительных органов.
С начала года в соответствии с утвержденным графиком были проведены внутренние проверки в 3 административно-структурных подразделениях города Алатау. По результатам составлены соответствующие акты.
В настоящее время предоставление государственных услуг в срок находится под строгим контролем.