В Алматы обновят правила пользования метро: новые требования безопасности и ограничения для пассажиров

Акимат города Алматы внес изменения и дополнения в действующие «Правила перевозок пассажиров городским рельсовым транспортом». Соответствующее постановление направлено на повышение безопасности, улучшение комфорта пассажиров и приведение норм в соответствие с современными требованиями.

Как сообщили в управлении организации дорожного движения и пассажирского транспорта города Алматы, обновленные правила учитывают развитие транспортной инфраструктуры, рост пассажиропотока и необходимость обеспечения безопасного и удобного передвижения горожан.

Среди ключевых изменений:

Первое. Введены дополнительные требования при пользовании эскалаторами. Пассажирам необходимо находиться с правой стороны по направлению движения, держаться за поручень и не препятствовать проходу других граждан. Также при посадке в поезд необходимо пропускать выходящих пассажиров.

Второе. Установлены ограничения на перевозку средств индивидуальной мобильности. Запрещается перевозить электросамокаты, электровелосипеды, велосипеды и аналогичные устройства, за исключением складных и зачехленных. Ограничения не распространяются на детские коляски и инвалидные кресла.

Третье. Определены дополнительные запреты для обеспечения порядка и комфорта пассажиров. В частности, запрещено перевозить крупногабаритные предметы, употреблять пищу, создавать повышенный шум с использованием громкоговорителей, а также вести несанкционированную коммерческую деятельность или съемку рекламного контента в метро.

Четвертое. Впервые четко регламентированы действия пассажиров при чрезвычайных ситуациях. Гражданам необходимо сохранять спокойствие, следовать указаниям сотрудников метрополитена, помогать маломобильным пассажирам и строго соблюдать инструкции при эвакуации. Это позволит повысить уровень безопасности и оперативность реагирования в нештатных ситуациях.

Пятое. Уточнена ответственность перевозчика. Перевозчик не несет ответственности за утерянные вещи пассажиров в вагонах и на станциях метро.

В акимате отметили, что обновление правил направлено на формирование безопасной, комфортной и современной транспортной среды. Новые нормы вступят в силу после официального опубликования постановления. https://legalacts.egov.kz/npa/view?id=15764130 

Дата публикации
16 февраля 2026