Көп пәтерлі тұрғын үйлерді (қасбеттер, шатырлар, кіреберістер, жертөлелер, инженерлік желілер, лифтілерді ауыстыру) күрделі жөндеуді мемлекеттік бюджет қаражаты есебінен тұрғындардың 8-15 жыл ішінде қайтаруы шартымен жүргізу. Бұл ретте үй-жайға (пәтерге) жүктелген берешек меншік иесінің қалауы бойынша мерзімінен бұрын өтелуі мүмкін. Ақшаны қайтару кезінде пәтерге қандай да бір ауыртпалық жүктелмейді.

Бағдарламаға қатысу үшін тұрғындар жалпы жиналыста тұрғын үйге жөндеу жүргізу туралы шешім қабылдайды және үй-жайлардың (пәтерлердің) меншік иелері арасынан жауапты адамдарды таңдауды жүзеге асырады ("тұрғын үй қатынастары туралы"ҚР Заңының 42-1-бабының 5-тармағына сәйкес меншік иелерінің жалпы санының кемінде 66% - ының келісімі қажет). Содан кейін ПИК хаттама мен "Алматы тұрғын үй" ЖШС қатысуға өтінім береді. Жөндеу жүргізу алдында алдын ала смета жасалып, тұрғындарға келісуге берілетін болады. Аталған құжаттар бекітілген жағдайда, "Алматы тұрғын үй" ЖШС ЖСҚ әзірлеуге және үйді күрделі жөндеуге ақшалай қаражат бөлуге бюджеттік өтінім береді.

2020 жылы 4,4 млрд теңгеге 298 үйді жөндеу жоспарлануда (оның ішінде 2,3 млрд теңгеге 160 үйге күрделі жөндеу жүргізу, 2.1 млрд теңгеге 138 үйде 300 лифтіні ауыстыру).
Бүгінгі таңда барлық 300 лифтіні ауыстыру аяқталды. 45 үйге күрделі жөндеу жүргізуге шарттар жасалды, оның ішінде 8 үй бойынша жөндеу аяқталды, 31 үйде жөндеу жұмыстары жүргізілуде