Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией Республики Казахстан, законами Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан», «О противодействии коррупции», «О государственной молодежной политике в Республике Казахстан», «О некоммерческих организациях», «О государственном социальном заказе, премиях и грантах для неправительственных организаций в Республике Казахстан», «Об общественных советах», «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», «О государственных закупках», «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», Кодексом Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», актами Президента и Правительства Республики Казахстан, постановлениями акимата и распоряжениями акима города, приказами руководителя Управления, Положением об Управлении общественного развития города Алматы, а также настоящим Положением.