Памятка (О лицензировании и законной деятельности туроператоров и турагентов в Республике Казахстан)

Управление туризма города Алматы напоминает о необходимости соблюдения законодательства Республики Казахстан при осуществлении туроператорской и турагентской деятельности.

✅ Туроператорская деятельность является лицензируемой. Лицензия делится на два подвида:
• Въездной и внутренний туризм
• Выездной туризм
📌 Лицензия выдается акиматами через портал www.elicense.kz с использованием ЭЦП.
📌 Стоимость услуги: 10 МРП (переоформление – 10% от ставки, но не более 4 МРП).
📌 Срок оказания услуги: до 6 рабочих дней (переоформление – до 3 рабочих дней).
Требования для получения лицензии:
✔️ Сформированный туристский продукт
✔️ Наличие в штате работника с туристским образованием и опытом не менее 1 года
✔️ Офисное помещение на праве собственности или ином законном основании
✔️ Для выездного туризма – договор внесения банковской гарантии

🔹 Турагентская деятельность осуществляется в уведомительном порядке через портал www.elicense.kz.
🔹 Для начала работы турагенту необходимо зарегистрироваться и подать уведомление о начале деятельности.
🔹 Отслеживать статус заявления можно в личном кабинете на портале www.elicense.kz.

Получение выписки из реестра уведомлений:
📌 Заявитель обращается в Комитет индустрии туризма
📌 В течение 3 рабочих дней выдается выписка из государственного реестра
Обязательные условия работы туроператоров и турагентов

📌 Туроператор в сфере выездного туризма реализует туристский продукт только через турагентов.
📌 Продвижение и реализация турпродукта турагентами осуществляется только по агентскому договору с туроператором.
📌 Договор на туристское обслуживание должен быть оформлен в письменной форме.
📌 Туроператор несет ответственность за оказание всех услуг, входящих в туристский продукт.

⚠️ В случае изменения юридического адреса, места нахождения, регистрационных данных или прекращения деятельности необходимо направить уведомление об изменениях через портал www.elicense.kz в течение 10 рабочих дней.

❗️ Незаконная деятельность туроператоров и турагентов влечет административную ответственность. Управление настоятельно рекомендует соблюдать установленные законодательством нормы.