Анализ по электронному документообороту за І квартал 2023 года
Общий документооборот
В аппарат акима Наурызбайского района за І квартал 2023 года поступило входящей корреспонденции – 1302, из них: 69 - от юридических лиц; 381 – от физических лиц, 8 - директивных, 844 – служебных корреспонденции. Исходящая корреспонденция – 1830, из них: 67 – юридические лица, 373 – физические лица, 745 - служебные, 645 – инициативные. Всего документооборот составляет – 3132.
С января по март месяц 2023 года общий документооборот составляет 3132 ед., что на 27,5 % больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (январь-март 2022 г. составило – 2269 ед.).
Физические и юридические обращения
За І квартал 2023 года в аппарат акима района поступило 450 обращений физических и юридических лиц, что на 23,5 % больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2022 г. поступило – 344 обращений).
Всего обращений физических и юридических лиц – 450, из них удовлетворено - 99, разъяснено - 169, перенаправлены в другие государственные органы – 182, отказанных – нет.
Неизменно высоким остается количество обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 122, благоустройства – 79социального обеспечения - 45, землепользования – 38, общественного транспорта – 20, ремонта дорожного покрытия и тротуаров - 18, по вывозу ТБО – 15, также другие - 113.
Аппаратом акима Наурызбайского района города Алматы всегда принимаются необходимые меры по решению вопросов, отраженных в заявлениях, и недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
Служебная корреспонденция
А также, за І квартал 2023 года в аппарат акима района поступило 844 ед. служебной корреспонденции, что на 20 % больше по сравнению
с соответствующим периодом прошлого года (2022 г. поступило – 676 служебных корреспонденций).
Прием граждан
Руководствуясь Постановлением Правительства РК от 4 сентября 2002 года № 974 «Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц
в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», акимом района и его заместителями было проведено 32 приемов граждан (246 человек) из них: акимом района – 10 прием граждан (109 человек), его заместителями – 22 прием граждан (137 человек).
Из обращений решено положительно – 45, даны разъяснения – 169, перенаправлены в другие государственные органы – 32.
Open Almaty
Из общественной приемной города Алматы «Open Almaty» с 4 января по 31 марта 2023 года поступило 34 обращений, что на 26,4 % больше по сравнению
с соответствующим периодом прошлого года (2022 г. поступило – 25 обращений). На сегодняшний день все 34 обращений рассмотрены, ответы предоставлены
в общественные приемные города Алматы «Open Almaty» и заявителям.