Анализ по электронному документообороту за 2022 год
Общий документооборот
В аппарат акима Наурызбайского района за 2022 год поступило - 5550 входящей корреспонденции, из них: 263 - от юридических лиц; 1863 – от физических лиц,
23 - директивных, 3401 – служебных корреспонденции. Исходящая корреспонденция – 7758, из них: ответы на юридические лица - 262, на физические лица - 1858, на служебные корреспонденции - 3390, инициативные – 2248. Всего документооборот составляет – 13 308.
2022 года общий документооборот составляет 13 308 ед., что на 1 % меньше
по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (январь-декабрь 2021 г. составило – 13 484 ед.).
Физические и юридические обращения
За 2022 год поступило 2126 обращений физических и юридических лиц, что на 17 % больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2021 г. поступило – 1754 обращений), Из них: удовлетворены - 138, разъяснено - 713, перенаправлены в другие государственные органы – 1275, отказанных – нет.
Неизменно высоким остается количество обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 723, благоустройства – 442, социального обеспечения - 82, землепользования – 104, общественного транспорта – 75, ремонта дорожного покрытия и тротуаров - 67, по вывозу ТБО – 53, также другие - 580.
Аппаратом акима Наурызбайского района города Алматы всегда принимаются необходимые меры по решению вопросов, отраженных в заявлениях, и недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
Служебная корреспонденция
А также, за 2022 год поступило 3401 ед. служебной корреспонденции, что на 11 % меньше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2021 г. поступило – 3859 служебных корреспонденций).