Анализ по электронному документообороту за 2021 года
Общий документооборот
В аппарат акима Наурызбайского района за 2021 год поступило входящей корреспонденции – 5718, из них: 270 - от юридических лиц; 1484 – от физических лиц, 25 - директивных, 80 - организационных документов, 3859 – служебных корреспонденции. Исходящая корреспонденция – 7766, из них: 268 – юридические лица, 1477 – физические лица, 60 - организационные документы, 3824 - служебные, 2137 – инициативные. Всего документооборот составляет – 13 484.
В аппарате акима Наурызбайского района за период с января по декабрь месяц 2021 года общий документооборот составляет 13 484 ед., что на 22,3 % больше
по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (январь-сентябрь 2020 г. составило – 10 473 ед.).
Физические и юридические обращения
За 2021 год в аппарат акима района поступило 1754 обращений физических и юридических лиц, что на 2,4 % больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило – 1711 обращений).
Всего обращений физических и юридических лиц – 1754, из них удовлетворено - 193, разъяснено - 552, перенаправлены в другие государственные органы – 1009, отказанных – нет.
Неизменно высоким остается количество обращений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 732, благоустройства – 266, землепользования – 120, социального обеспечения - 105, общественного транспорта – 75, ремонта дорожного покрытия и тротуаров - 41, по вывозу ТБО – 30, также другие - 385.
Аппаратом акима Наурызбайского района города Алматы всегда принимаются необходимые меры по решению вопросов, отраженных в заявлениях, и недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц.
Служебная корреспонденция
А также, за январь-декабрь месяц 2021 года в аппарат акима района поступило 3859 ед. служебной корреспонденции, что на 66,2 % больше по сравнению
с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило – 2557 служебных корреспонденций).
Организационно-распорядительные документы
За январь-декабрь 2021 года в аппарат акима района поступило 80 организационных документов, что на 41,6 % меньше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило– 192 организационных документов).
Прием граждан
Руководствуясь Постановлением Правительства РК от 4 сентября 2002 года № 974 «Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц
в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан», акимом района и его заместителями было проведено 71 приемов граждан (435 человек) из них: акимом района – 34 прием граждан (258 человек), его заместителями – 37 прием граждан (177 человек).
Из обращений решено положительно – 96, даны разъяснения – 209, перенаправлены в другие государственные органы – 130.
Open Almaty
Из общественной приемной города Алматы «Open Almaty» с 5 января по 31 декабря 2021 года поступило 172 обращений, что на 56,9 % больше по сравнению
с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило – 98 обращений). На сегодняшний день все 172 обращений рассмотрены, ответы предоставлены
в общественные приемные города Алматы «Open Almaty» и заявителям.