Анализ по электронному документообороту за І квартал 2021 года
Общий документооборот
В аппарат акима Наурызбайского района за І квартал 2021 года поступило входящей корреспонденции – 1464, из них: 61 - от юридических лиц; 411 – от физических лиц, 10 - директивных, 24 - организационных документов, 958 – служебных корреспонденции. Исходящая корреспонденция – 1893, из них: 58 – юридические лица, 399 – физические лица, 24 - организационные документы, 902 - служебные, 510 – инициативные. Всего документооборот составляет – 3357.
В аппарате акима Наурызбайского района за период с января по март месяц 2021 года общий документооборот составляет 3357 ед., что на 10 % больше по сравнению соответствующего периода прошлого года. (январь-март 2020 г. составило – 3020 ед.).
Физические и юридические обращения
За І квартал 2021 года в аппарат акима района поступило 472 обращений физических и юридических лиц, что на 22,8 % больше по сравнению соответствующего периода прошлого года (2020 г. поступило – 364 обращений).
Всего обращений физических и юридических лиц – 472, из них удовлетворено - 46, разъяснено - 166, перенаправлены в другие государственные органы – 260, отказанных – нет.
Неизменно высоким остается количество обращений граждан по вопросам водоснабжения и канализации - 116, социального обеспечения - 69, благоустройства -25, ремонт дорожного покрытия и тротуаров - 17, общественный транспорт – 8, по вывозу ТБО – 5, также другие - 232.
Аппаратом акима Наурызбайского района города Алматы всегда принимаются необходимые меры по решению вопросов, отраженных в заявлениях, и недопущения нарушений по рассмотрению обращений физических и юридических лиц.
Служебные корреспонденций
А также, за январь-март месяц 2021 года в аппарат акима района поступило 958 ед. служебной корреспонденции, что на 35,6 % больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило – 616 служебных корреспонденций).
Организационно-распорядительные документы
За январь-март 2021 года в аппарат акима района поступило 24 организационных документов, что на 33,8 % меньше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило– 71 организационных документов).
Прием граждан
Руководствуясь Постановлением Правительства РК от 4 сентября 2002 года № 974 «Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан».
На личном приеме акима района и его заместителями было проведено 16 приемов граждан (140 человек) из них: акимом района – 7 прием граждан (60 человек), его заместителями – 9 прием граждан (80 человек).
Из обращений решено положительно – 20, даны разъяснения – 86, перенаправлены в другие государственные органы –34.
Open Almaty
Из общественной приемной города Алматы «Open Almaty» с 5 января по 31 марта 2021 года поступило 37 обращений, что на 48,6% больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года (2020 г. поступило – 19 обращений). На сегодняшний день все 37 обращений рассмотрены, и ответы предоставлены в общественную приемную города Алматы «Open Almaty» и заявителям.