Управлением образования города Алматы (далее – Управление) за январь месяц 2025 года оказано 18 282 государственных услуг (далее – госуслуга), из них:
1 878 госуслуг – оказаны через канцелярию бумажной форме;
3 419 госуслуг – оказаны на альтернативной основе в бумажной форме через канцелярию, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию;
10 939 госуслуг – оказаны в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz);
114 госуслуг – оказаны через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему (за исключением веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz);
1 213 госуслуг – оказаны через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz;
Из оказанных 18 282 госуслуг, Управлением 615 раз отказано в оказании госуслуг (все отказы предоставлены в элекронной форме), выданных в бумажном виде 104 раз.