За 9 месяцев 2022 года документооборот аппарат акима Бостандыкского района составляет – 18 094.
Из них: входящие корреспонденции – 3 862, исходящие корреспонденции – 6 401, обращение граждан – 2 194, в том числе Оpen Almaty - 651, соц сети (Instagram, Facebook) – 5637.
По единой платформе приема и обработки всех обращение граждан «E-otinish» поступило 3272 обращений.
Характер вопросов обращений жителей.
В обращениях физических и юридических лиц, поступивших в аппарат акима района, затронуты следующие вопросы:
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки, просроченных обращений нет.
Еще одной диалоговой площадкой являются личные приемы акима и их заместителей на которых жители обращаются непосредственно со своими проблемами.
Всего за 9 месяцев 2022 году руководствами проведено 66 приемов, принято 255 человек.
По характеру вопросов обращения граждан распределяются следующим образом: коммунального характера-97, благоустройства-68, социальным вопросам-31, жилищным вопросам-19 и другие вопросы-40.
Из 255 обращений решены положительно 59 вопроса, даны разъяснения – 196.