Всего за 1 квартал 2022 году в аппарат акима Бостандыкского района поступило 542 обращений от физических и юридических лиц.
В канцелярию поступило 542, что на 9,6 % меньше, в сравнении с 2021 года (716).
Из 542 обращений: приняты от заявителей - 347, поступило с Оpen Almaty-195.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки, просроченных обращений нет.
От жителей в канцелярию аппарата поступило обращений по вопросам коммунального характера 218 (40%) от общего числа обращений, вопросам благоустройства - 109 (20%), социальным вопросам 53 (10%), по вопросам предпринимательской деятельности – 34 (7%), другим вопросам 128 (23%).
Информация о рассмотрении обращений граждан.
Из 542 обращений, поступивших через канцелярию аппарата акима, положительно решены вопросы - 157 обращений (29%), даны разъяснения по 194 (35%), направлены в уполномоченные органы - 191 (36%).
Еще одной диалоговой площадкой являются личные приемы акима на которых жители обращаются непосредственно к акиму со своими проблемами.
Всего за 1 квартал 2022 году руководствам проведено 13 приемов, принято 54 человек.
По характеру вопросов обращения граждан распределяются следующим образом: коммунального характера-23, благоустройства-9, социальным вопросам-5, жилищным вопросам-9 и другие вопросы-8.
Из 54 обращений решены положительно 10 вопроса, даны разъяснения – 44.
Всего в 2021 году Аппаратом акима района принято 84 распоряжений акима района по вопросам основной деятельности.
Кроме того, с пометкой «Для служебного пользования» (ДСП) поступило 61 документ, 27 исходящих документов.
Подготовлено и зарегистрировано 49 распоряжений акима района по личному составу, 1 распоряжений по основным вопросам, касательно кадровых вопросов.
В январе текущего года утвержден план-график прохождения курсов повышения квалификации и переподготовки, в первом квартале 2022 года согласно плана-графика 2 государственных служащих прошли курсы повышения квалификации, а также 3 государственных служащих прошли стажировку в других государственных органах.
В январе 2022 года был утвержден график отпусков государственных служащих, согласно графика всем государственным служащим предоставляются очередные трудовые отпуска.
В аппарате акима района ежемесячно проводится заседание комиссии по исчислению стажа, дающего право на получение должностного оклада, на заседании рассчитывают стаж работы сотрудников аппарата и вносят измения в протокола.
В первом квартале 2022 года советом наставников проведено 1 заседание, где заслушивали отчеты и отзывы наставников и испытуемых о проделанной работе. На основании решения комиссии внесено предложение акиму района о прохождении трехмесячного испытательного срока.
Все входящие письма были своевременно рассмотрены и предоставлены ответы.
Согласно штатному расписанию на 2022 год утверждено 38 – государственных служащих, 55 – гражданских служащих, 23 – работников, осуществляющих техническое обслуживание, 10 - председателей комитета (территориального совета) местного самоуправления. Личные дела всех сотрудников оформлены, по мере необходимости вносятся изменения и дополнения. В первом квартале 2022 году 15 сотрудникам выданы справки с места работы.
По мере необходимости вносятся записи в послужные списки государственных служащих.
Трудовая дисциплина государственных служащих контролируется через систему пропусков и учета проходов, учитывающую время входа и выхода с использованием магнитной карты.
Табелирование и оформление больничных листов государственных и гражданских служащих, а также работников, осуществляющих техническое обслуживание проводится ежемесячно и передается в финансово-хозяйтсвенный отдел для выплаты заработной платы.
В первом 2022 году приняты 13 общественных работников и стажеры по молодежной практике. Со всеми принятыми работниками заключены трудовые договора, оформлены личные дела и трудовые книжки. Ежемесячно в КГУ «Центр занятости населения акимата города Алматы» Управления социального благосостояния города Алматы были предоставлены сведения и табеля по безработным лицам.
Ежемесячные, ежеквартальные, ежегодные отчеты по кадровым вопросам предоставлены в назначенные сроки.
Ежедневно ведется работа в программах АИС ЕУОЛ, ЕСЭДО, ОДО, Е-өтініш, ИПГО, информация на 2022 год касательно государственных служащих полностью внесена в систему «Е» қызмет.