Алматы қаласы Алатау ауданы әкімі аппаратының
азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі қызметіндегі
сыбайлас жемқорлық тәуекелдеріне ішкі талдаудың
2020 жылғы 6 ай қорытындысы бойынша
ТАЛДАМАЛЫ АНЫҚТАМА
Біз, Алматы қаласы Алатау ауданы әкімі аппаратының сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдаудан өткізу құрамы және жұмыс тобының төрағасы Жеңіс Жауғаштыұлы Садырхановтың және топ мүшелері Адлет Қайратұлы Тоқтасыновтың, Баян Қоқымбайқызы Қарсақбаеваның, Ануар Жанболатұлы Аскербековтің, Шапағат Сметұлы Тұрсыновтың, Алмат Уалиханұлы Сайлибаевтың және жұмыс тобының хатшысы Айнура Болатовна Кунчашеваның қатысуымен азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі бойынша 01.07.2020 ж. – 10.07.2020 ж. аралығындағы құжаттары тексеріліп, төмендегі анықталды:
Алатау ауданы әкімі аппаратының АХАТ бөлімінің штат кестесі бойынша қызметкерлері саны - 2 бірлікті құрайды (бөлім басшысы және бас маман) және келісім-шарт негізіндегі 5 қызметкер мемлекеттік қызмет атқарады.
Мемлекеттік қызмет көрсету ісі «азаматтық хал актілерін тіркеу» бағыты бойынша сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдаудан өткізудің негізі болып табылады.
Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 17.04.2015 жылғы № 219 бұйрығымен бекітілген Стандартқа сәйкес АХАТ бөлімі халыққа 10 бағытта қызмет көрсетеді.
Азматтық хал актілерін тіркеу мәселелері бойынша 10 мемлекеттік қызметтер Алатау ауданының ХҚКО, Алатау ауданы әкімі аппаратының АХАТ бөлімі, ЭҮП – «Egov» электронды үкімет порталы арқылы жүзеге асады.
Көрсетілетін қызметтердің түрлері төмендегі кестеде берілген:
|
№ |
Мемлекеттік қызмет көрсету түрі |
Өтінімді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру, 2020 ж. 6 айы ішінде көрсетілген қызметтер саны |
Ескерту (Стандартқа сәйкес қосымша №) |
|||
|
1 |
Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің |
АХАТ 335 |
ХҚКО 2308 |
ЭҮП 1385 |
Барлығы 4028 |
1-қосымша |
|
2 |
Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері |
АХАТ 236 |
ХҚКО 7 |
ЭҮП 521 |
764 |
2-қосымша |
|
3 |
Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар |
АХАТ 175
|
ХҚКО 889 |
ЭҮП 5 |
1069 |
3-қосымша |
|
4 |
Әке болуды анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына |
АХАТ 188 |
-
|
-
|
188 |
4-қосымша |
|
5 |
Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері |
АХАТ 38 |
ХҚКО 9 |
ЭҮП 2 |
47 |
5-қосымша |
|
6 |
Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру |
АХАТ 74 |
ХҚКО - |
- |
74 |
6-қосымша |
|
7 |
Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, |
АХАТ 17 |
ХҚКО 411 |
ЭҮП 78 |
506 |
7-қосымша |
|
8 |
Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына |
АХАТ 2 |
-
|
-
|
2 |
8-қосымша |
|
9 |
Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде |
АХАТ 16 |
ХҚКО 252 |
ЭҮП 31 |
299 |
9-қосымша |
|
10 |
Азаматтық хал актілері жазбаларын жою |
АХАТ 2 |
ХҚКО
|
-
|
2
|
10-қосымша |
|
|
Барлығы |
1081 |
3378 |
2022 |
6981 |
|
2020 жылдың 6 айлық есебіне сәйкес, Алатау ауданы әкімі аппаратының азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімімен 6981 мемелекеттік қызмет көрсетілді. Оның ішінде «Азаматтарға арналған үкімет» корпорациясы арқылы – 3378 мемлекеттік қызмет, мемлекеттік орган арқылы – 1081 мемлекеттік қызмет, электронды түрде – 2022 мемлекеттік қызмет.
Ағымдағы жылдың 6 айы ішінде тіркелген актілік жазбалар саны – 3750, оның ішінде:
1) Туу туралы – 3804
2) Әкелікті анықтау туралы – 188
3) Асырап алу туралы – 2
4) Неке қию туралы – 749
5) Неке бұзу туралы – 225
6) Тегін, аты-жөнін ауыстыру туралы – 49
7) Өлімі туралы – 488
Өндірілген мемлекеттік баж сомасы – 2723418,30 теңге
Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында азаматтарға өтінішті қызмет көрсетудің балама түрі болып табылатын ХҚКО, “egov” электронды үкімет порталы арқылы беру ұсынылады.
Сот ісі тәжірибесі бойынша 2020 жылдың 6 айы ішінде 7 арыз-шағым түсіп, сот процесінде7 іс қаралған.
|
Сотта қаралған істер саны |
Мемлекеттік орган пайдасына шешілгені |
Мемлекеттік орган пайдасына шешілмегені |
Шағымдардың мемлекеттік орган тарапынан қарастырылмағаны |
Қарастырылуда |
|
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
АХАТ бөлімі «Азаматтарға арналған үкімет» КЕ АҚ қызметкерлерімен ұдайы түсіндірме жұмыстарын өткізеді, аталған кезеңде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына қатысты шағымдар түспеген. Қазіргі уақытта Стандарт және мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестері нормаларын ұстану бойынша үздіксіз жұмыс жүргізілуде, ескертулер орын алмаған. АХАТ бөлімінің басшысы мемлекеттік қызметтер көрсетуге қатысты мәселелерді ұдайы бақылауында ұстайды. Мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы толық ақпарат Алатау ауданының әкімі аппаратының интернет-ресурсында «Мемлекеттік қызметтер» тарауында жарияланған.
Тәуекел: қызмет көрсетуде қызметкердің азаматтармен байланысуы.
Ұсыныстар: мемлекеттік қызмет көрсету кезінде ҚР ӘМ 2015 жылдың 17 сәуіріндегі №219 бұйрығымен бекітілген «Мемлекеттік қызметтер туралы» Стандарттың нормаларын қатаң ұстану.
Жұмыс тобының төрағасы Садырханов Ж. Ж.
Жұмыс тобының мүшелері Токтасынов А. К.
Карсакбаева Б. К.
Аскербеков А. Ж.
Тұрсынов Ш. С.
Сайлибаев А. У.
Жұмыс тобының хатшысы Кунчашева А. Б.