В четвертом квартале 2024 года Управлением было предоставлено в общей сложности 68 государственных услуг. Из них 15 услуг были оказаны физическим лицам, а 53 – юридическим лицам.
Доля оказанных государственных услуг в электронном формате составила 96 %. В течение указанного периода из 68 оказанных государственных услуг 46 были предоставлены в электронном виде, 3 – в бумажном формате, а в 19 случаях было отказано в предоставлении услуги. Все отказы касаются электронных услуг.
Отказы в предоставлении государственных услуг:
За отчетный период жалоб на качество предоставляемых государственных услуг не поступало. Осуществляется контроль за своевременной обработкой заявок и соблюдением сроков оказания государственных услуг в электронном формате. Мониторинг соблюдения сроков предоставления государственных услуг и своевременного рассмотрения заявок проводится ежедневно в системе «Мониторинг» в форме №17.
В отчетном периоде было зафиксировано одно нарушение срока оказания государственной услуги «Утверждение проектов землеустройства по формированию земельных участков», где заявка была удовлетворена с задержкой на 1 день.
Созданы благоприятные условия для получения государственных услуг потребителями. В четвертом квартале сотрудники управления не проходили курсы повышения квалификации в сфере предоставления государственных услуг.
Управление продолжит систематическую работу по своевременному и качественному предоставлению государственных услуг, а также по их совершенствованию.