Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы №39/НҚ бұйрығына сәйкес жергілікті атқарушы органдармен (ЖАО) жеке және заңды тұлғаларға ауданда мемлекеттік қызметтің 63 түрі көрсетіледі.
Хромтау ауданының жергілікті атқарушы органдары 2021 жылдың 3 тоқсаны бойынша 1632 мемлекеттік қызмет көрсеткен, оның ішінде:
Оның электрондық түрде 1524 мемлекеттік қызмет көрсетіліп, электрондық мемлекеттік қызметтердің үлесі 93,4 %-ды құрады.
Электронды қызметтердің қолжетімділігін арттыру мақсатында әрбір ауылдық округ әкімдіктерінде және аудандық әкімдікте «Өзіне өзі қызмет көрсету бұрыштары» ұйымдастырылып, әдістемелік көмек көрсету мақсатында арнайы жауапты маман бекітілді.
Мемлекеттік корпорация арқылы 108 қызмет көрсетіліп, қызметтердің үлесі 6,6 %-ды құрады. (2020 ж. 3 тоқсаны – 859 қызмет көрсетілді).
Ауданда 6 аудандық бөлімдер және 1 ведомстволық бағыныстағы мекемелер, 14 ауылдық округ, 1 қала әкімінің аппараттары мемлекеттік қызмет көрсетеді.
|
№ |
Жергілікті атқарушы органдар |
Қызмет түрінің саны |
Көрсетілген мемлекеттік қызмет саны |
Барлығы |
|||||||||
|
ММ |
МК |
ЭУП |
|
|
|||||||||
|
1 |
«Ойыл аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ |
19 |
0 |
5 |
1170 |
1175 |
|
||||||
|
2 |
«Ойыл аудандық тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» ММ |
6 |
0 |
0 |
31 |
31 |
|
||||||
|
3 |
«Ойыл аудандық жер қатынастары бөлімі» ММ |
10 |
46 |
46 |
|
||||||||
|
4 |
«Ойыл аудандық сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімі» ММ |
10 |
0 |
2 |
76 |
76 |
|
||||||
|
5 |
«Ойыл аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау бөлімі» ММ |
1 |
0 |
11 |
0 |
11 |
|
||||||
|
6 |
«Ойыл аудандық ішкі саясат, мәдениет және тілдерді дамыту бөлімі» ММ |
10 |
0 |
87 |
123 |
210 |
|
||||||
|
7 |
«Ойыл ауданы әкімінің аппараты» ММ |
2 |
0 |
0 |
19 |
19 |
|
||||||
|
8 |
«Ойыл аудандық дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ |
5 |
2 |
154 |
|
||||||||
|
«Ойыл аудандық кәсіпкерлік және ауыл шаруашылығы бөлімі» ММ |
2 |
49 |
51 |
|
|||||||||
|
|
|||||||||||||
|
9 |
Итого |
63 |
108 |
1524 |
1632 |
|
|||||||
|
9. |
Қорытынды: |
63 |
160 |
949 |
2430 |
3539 |
|||||||
Ағымдағы жылдың 3 тоқсаны бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтердің мерзімін бұзу фактілері орын алған жоқ.
Аудан бойынша 2021 жылдың 15 наурызындағы № 22 өкімімен бекітілген 2020 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау іс-шаралар жоспарына 12 мемлекеттік мекеме енгізіліп, 2 мекемелерге жүргізілді. (2020 ж. барлығы -14, 3тоқсан – 5)
Бақылау іс-шарасы барысында мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібінің бұзылу фактілері анықталған жоқ (2020 ж. 3 тоқсан - 11).
2021 жылдың 3 тоқсан қорытындысы бойынша мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.
Облыс әкімінің орынбасары 2021 жылдың 10 ақпанында бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын жақсарту мақсатында аудан бойынша жергілікті атқарушы органдарының 2021 жылға арналған жоспарына сәйкес, мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бойынша түсіндіру іс-шаралары жүргізілуде. 3 тоқсанда 7 іс-шаралар өткізілді, қамтылған халық саны - 63. Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасының жоғарылауына әдістемелік көмек ретінде аудан әкімінің ресми сайтында орналастырылған ақпараттар жаңартылған.
Электрондық қызметтердің әйгілігін арттыру мақсатында аудан орталғында және барлық ауылдық округтерде баннер орналастырылды.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын жақсарту, көрсетілетін қызметтер туралы азаматтар арасында ақпараттандыру деңгейін арттыру және қызметтерді электрондық түрде көрсетуді өзектендіру бағытында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Ойыл аудандық бөлімінде аптасына 1 рет құрылымдық бөлімше маманы және айына 1 рет аудандық бөлімдер мамандары «азаматтарды қабылдау» акциясын өткізеді. Аталмыш іс-шараларға аудандық мемлекеттік органдар және мемлекеттік корпорация қызметкерлері қатыстырылады.
Жыл басынынан аудандық құрылымдық бөлімшенің ұйымдастыруымен мемлекекттік қызметтерді көрсететін мамандар арасында мемлекеттік корпорация қызметкерлерімен бірлесіп, семинар-кеңес өткізілді.
Аудандық әкімдіктің ғимаратында «Ашық әкімдік» қызмет етеді. Аудандық ауыл шаруашылығы және жер қатынастары бөлімі; сәулет және құрылыс, қала құрылысы бөлімі; тұрғын үй коммуналдық шаруашылығы және жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары бөлімінің мамандары қызмет алушыларға әдістемелік көмек ретінде консультация беріп, ғимаратта орналасқан «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы» арқылы электронды түрде өтініштерін жіберіп, қызметтер алуда.