"Ақтөбе облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы" ММ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша 2020 жылғы қызметі туралы есеп
15.04.2013 жылы № 88-V "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы"Қазақстан Республикасының Заңы қабылданды.
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 18.09.2013 жылғы № 983 қаулысымен Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі бекітілді.
"Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығымен бекітілген, оның ішінде облыстың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар органдары көрсететін 18 Мемлекеттік қызмет.
"Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарын бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 9 сәуірдегі № 319 бұйрығына өзгеріс енгізу туралы" Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрінің 2015 жылғы 10 қыркүйектегі № 635 Бұйрығымен облыстың жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар органдары көрсететін "тұрғын үй көмегін тағайындау" мемлекеттік көрсетілетін қызметтің тағы бір стандарты бекітілді.
Анықтама: 2019 жылғы 25 қарашада Қазақстан Республикасының Президенті бекіткен "Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы" заңда "мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенті"деген ұғым алып тасталды.
Осыған байланысты, "Ақтөбе облысы әкімдігінің кейбір қаулыларының күші жойылды деп тану туралы" Ақтөбе облысы әкімдігінің 2020 жылғы 12 наурыздағы № 101 қаулысы бекітілді (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізіліміне № 6872 болып енгізілді). Онда Ақтөбе облысы әкімдігінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттері туралы 9 қаулысы жойылды.
"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығына сәйкес (Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2020 жылғы 5 ақпанда № 19982 болып тіркелген) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар органдары 19 мемлекеттік қызмет көрсетеді.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қызмет берушілері жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар органдары - 17, халықты жұмыспен қамту орталығы – 2, "мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры" және оның филиалдары - 1.
Сондай-ақ, баламалы негізде көрсетуі мүмкін:
- Мемлекеттік корпорация арқылы -14 Мемлекеттік қызмет ; ;
- "электрондық үкімет" порталы арқылы - 13 Мемлекеттік қызмет ; ;
- Халықты жұмыспен қамту орталығымен-2 мемлекеттік қызмет;
- жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар органдарымен-9 мемлекеттік қызмет.
Барлық мемлекеттік қызметтер ("жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және (немесе) ұзарту" мемлекеттік қызметінен басқа - ақылы/тегін) тегін негізде көрсетіледі.
Қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы қолжетімділігін қамтамасыз ету және хабардар болуын қамтамасыз ету мақсатында Ақтөбе қаласы және облыс ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар басқармалары мен бөлімдерінде ақпараттық стенділер жабдықталған, онда мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, қажетті құжаттар тізбесі және өтініш нысандары орналастырылған, өтініш нысандарын толтыру және құжаттарды тапсыру ыңғайлылығы үшін барлық қажетті жағдайлар жасалған.
Басқарманың ресми интернет ресурсында "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету туралы толық және қажетті ақпарат, оның ішінде стандарттар, мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі, Мемлекеттік қызметтер көрсету туралы жылдық есеп, Байланыс телефондары, көрсетілетін қызметті берушілердің және (немесе) олардың лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі, "Электрондық үкімет" веб-порталы және "Е – Лицензиялау" МДҚ арқылы қызметтерді алу жөніндегі Нұсқаулық және т. б. орналастырылған.
Басқарма ғимаратына кіре берісте 2014 жылдан бастап мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне арналған пандус жабдықталған. Орнатылған пандус шақыру батырмасымен жабдықталған мүмкіндігі шектеулі адамдардың кіруіне өте ыңғайлы және құрылыс-нормативтік нормаларға сәйкес келеді.
Анықтама: 2021 жылы басқарма ғимаратына күрделі жөндеу жүргізу бойынша жобалау-сметалық құжаттама әзірленуде. Күрделі жөндеу барысында, оның ішінде мүгедек адамдарға ыңғайлы болу үшін белгілі бір жұмыстар жүргізілетін болады.
Басқармамен 2 мемлекеттік қызмет көрсетіледі:
"Оралман мәртебесін беру немесе ұзарту»;
"Жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және (немесе) ұзарту".
Жалпы, басқарма 2020 жылы 1682 Мемлекеттік қызмет көрсетті, оның ішінде:
- "Оралман мәртебесін беру немесе ұзарту" 2020 жылы - 66 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, олардың барлығы 100% Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілді (қағаз түрінде);
- "Жұмыс берушілерге шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсат беру және (немесе) ұзарту "2020 жылы - 1616 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, олардың барлығы" IRS " МДҚ арқылы электрондық форматта көрсетілді және 100% - ды құрайды.
Қарау мерзімі бұзылған немесе қызмет көрсету сапасы бойынша кінә қойылған көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар тіркелген жоқ.
Басқарманың қызмет көрсетушілері тұрақты негізде ауызша, телефон, кеңес беру, түсіндіру жұмыстарын жүргізеді.
|
Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер |
||||
| № | Мемлекеттік органнің атауы | Басқарма басшысы |
Мекен жайы |
Телефон |
| 1 | «Ақтөбе облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы» ММ | Елеусинова Булбул Ораковна | г.Актобе улица Маресьева, 101 | 56-0043 |
| 2 | Мемлекеттік қызметтер көрсетілетін басқарма бөлімінің атауы Шетелдіқ жұмыс күшін тарту және халықтың көші-қон мәселелері жөніндегі бөлім |
Бөлім қызметкерлер
|
Мекен жайы | Телефон |
| Бөлім басшысы Аленова Роза Сагановна | Актобе қ, улица Маресьева, 101, каб.№ 332 | 56-68-83 87056059814 | ||
| Бас маман Танибергенова Алия Сериковна | Актобе қ, улица Маресьева, 101, каб.№ 332 | 56-68-83 87780543505 | ||