Защищены права услугополучателя Особое внимание со стороны Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы уделяется защите прав и интересов граждан. Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства РК по Актюбинской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению, а также защита и восстановление прав услугополучателей. Так, гражданин М. обратился в Специализированный центр по обслуживания населения по Актюбинской области для регистрации транспортного средства. В ходе получения услуги он заявил об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с подпунктом 5) статьи 622 Налогового кодекса РК, т. е. будучи отцом ребенка с инвалидностью. Однако, после того как в информационной системе Специализированного центра по обслуживания населения не появились сведения о льготах услугополучателя, ему пришлось оплатить полный размер госпошлины. Однако, гражданин М. не согласился с такой ситуацией и направил жалобу в Департамент. На основании жалобы в отношении услугодателя была открыта внеплановая проверка, по итогам которой было установлено, что государственная пошлинауслугополучателем былаоплачена полностью в результате неполных сведений в информационной системе Специализированного центра по обслуживанию населения в отношении граждан, имеющих льготы. На основании вышеизложенного, Департаментом было внесено представление услугодателю о полном возврате суммы государственной пошлины, в следствии чего,нарушенные правауслугополучателя были полностью восстановлены. На основании вышеизложенного доводим до вашего сведения, что в случае, если вы столкнулись с фактами необоснованного отказа, истребования лишних документов, нарушения требований оказания государственных услуг или несоблюдения еесроков услугодателем, тоВы можете обратиться в Департамент по адресу: г. Актобе, пр. Абулхаирхана, 40 или позвонив по телефонам 55-09-68, 54-56-57. Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Актюбинской области -ЖонысовМархабатЕрсаматұлы.

Защищены права услугополучателя Особое внимание со стороны Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы уделяется защите прав и интересов граждан. Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства РК по Актюбинской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению, а также защита и восстановление прав услугополучателей. Так, гражданин М. обратился в Специализированный центр по обслуживания населения по Актюбинской области для регистрации транспортного средства. В ходе получения услуги он заявил об освобождении от уплаты государственной пошлины в соответствии с подпунктом 5) статьи 622 Налогового кодекса РК, т. е. будучи отцом ребенка с инвалидностью. Однако, после того как в информационной системе Специализированного центра по обслуживания населения не появились сведения о льготах услугополучателя, ему пришлось оплатить полный размер госпошлины. Однако, гражданин М. не согласился с такой ситуацией и направил жалобу в Департамент. На основании жалобы в отношении услугодателя была открыта внеплановая проверка, по итогам которой было установлено, что государственная пошлинауслугополучателем былаоплачена полностью в результате неполных сведений в информационной системе Специализированного центра по обслуживанию населения в отношении граждан, имеющих льготы. На основании вышеизложенного, Департаментом было внесено представление услугодателю о полном возврате суммы государственной пошлины, в следствии чего,нарушенные правауслугополучателя были полностью восстановлены. На основании вышеизложенного доводим до вашего сведения, что в случае, если вы столкнулись с фактами необоснованного отказа, истребования лишних документов, нарушения требований оказания государственных услуг или несоблюдения еесроков услугодателем, тоВы можете обратиться в Департамент по адресу: г. Актобе, пр. Абулхаирхана, 40 или позвонив по телефонам 55-09-68, 54-56-57. Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Актюбинской области -ЖонысовМархабатЕрсаматұлы.