Меню
«109» БІРЫҢҒАЙ БАЙЛАНЫС ОРТАЛЫҒЫ
Ақтөбе облысы әкімдігінің Ахуалдық орталығы жанында «109» тәулік бойы Бірыңғай байланыс орталығы (бұдан әрі-ББО-109) жұмыс істейді. Ақтөбеліктер «109» қысқа телефон нөміріне қоңырау шала алады. Стационарлық және мобильді нөмірлерден қоңырау шалу тегін.
ББО-109 азаматтардың коммуналдық қызметтерге және өңір азаматтарының тыныс-тіршілігі мәселелері бойынша жауапты ұйымдарға жіберілген өтініштерін тіркеу және халықтың тыныс-тіршілігіне байланысты мемлекеттік, тұрғын үй-коммуналдық және басқа да қызметтерді алуға байланысты проблемалық мәселелерді жедел анықтау және шешу үшін құрылған..
ББО-109 негізгі міндеттері:
- азаматтардың проблемаларын шешу, мемлекеттік органдардың жұмысын жетілдіру және қалыптасқан өмірлік жағдай контексінде ақпарат немесе қызмет алу қажеттіліктерін қанағаттандыру бойынша халықтың мемлекеттік органдармен өзара іс-қимылын жақсарту;
- облыс әкімдігінің аппаратына халықтың сенім деңгейін арттыру;
- мемлекеттік органдардың қызметін проактивті жұмыс әдістеріне бағдарлау және өңір азаматтарының тыныс-тіршілігін қамтамасыз ету, олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру бойынша қызметтер көрсетумен байланысты проблемаларды шешу бойынша нақты нәтижелер беру;
- өтініштерді қарау бөлігінде мемлекеттік органдарға операциялық жүктемені төмендету.
Сонымен қатар, ББО-109-да +7 (707) 099 01 09 телефон нөмірі бойынша «WhatsApp» мессенджері арқылы келіп түсетін және интернет кеңістігінде жарияланатын өтініштер тіркеледі. Барлық өтініштерді Ахуалдық орталықтың қызметкерлері оларды тіркеу кезеңінен бастап жауапты мемлекеттік органның орындауына дейін бақылайды.
«AVTOBYS» ЭЛЕКТРОНДЫҚ БИЛЕТ ЖҮЙЕСІ
2021 жылдың сәуір айында Ақтөбе қаласы бойынша қоғамдық көліктерге арналған "Avtobys" электронды билет жүйесі енгізілді. Қала тұрғындарының қаланың барлық қоғамдық автобустарында стационарлық және мобильді валидаторларға карточкалар арқылы жол жүру ақысын төлеу мүмкіндіктері бар. Электрондық төлемдерді ілгерілету шеңберінде сараланған тариф енгізілген болатын.
«Avtobys» мобильді қосымшасының мүмкіндіктері:
- балансты толтырудың әртүрлі тәсілдері (QIWI, kassa24 және Kaspi.kz төлем терминалдары, Kaspi.kz, Сбербанк, Еуразиялық банк және т.б.интернет-банкинг, электрондық әмияндар арқылы);
- QR-код арқылы жол ақысын төлеу;
- көлік құралының мемлекеттік нөмірін пайдалана отырып жол ақысын төлеу;
- Bluetooth арқылы сымсыз төлем;
- NFC арқылы байланыссыз жол ақысын төлеу;
- банк карталарын мобильді қосымшаға байланыстыру;
- сапарлар мен билеттер тарихын қарау;
- автобусты қадағалау және т. б.
Тарифтік модельдер:
- стандартты;
- оқушы;
- әлеуметтік;
- жеңілдік.
«Avtobys» мобильді қосымшасын келесі сілтемелер арқылы жүктеуге болады:
1) iOS пайдаланушылары үшін https://apps.apple.com/kz/app/avtobys/id1481967590
2) Android пайдаланушылары үшін https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.avtobys.userapp
Қосымшаны қалай пайдалануға болады?
- Play Market немесе App Store-дан «Avtobys» мобильді қосымшасын жүктеп алыңыз;
- Есепке алу (қарапайым тіркеу процедурасынан өтіңіз);
- Түзету (банктік картаны қосымшаға тіркеңіз және шотыңыздан балансыңызды толтырыңыз);
- Көліктің QR-кодын сканерлеңіз («Жол ақысын төлеу» батырмасын басып, телефон камерасын автобустағы QR-кодына бағыттаңыз немесе оны тіркеу нөмірімен төлеңіз);
- Жол ақысы (төлем әдісін таңдап, тарифті растаңыз);
- Көлік картасын байланыстыру (автобус картасын қосымшаға тіркеп, теңгерім мен саяхат тарихын қадағалаңыз).