Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес (ҚР цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығымен бекітілген) білім беру саласында 35 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.
Жалпы білім саласында 35 мемлекеттік қызмет көрсетіледі. Оның ішінде облыстық білім басқармасымен 4 қызмет, қалалық білім бөлімімен 14 қызмет көрсетіледі. Сондай-ақ мектепке дейінгі ұйымдармен 1 қызмет, негізгі, орта білім беру ұйымдарымен 5 қызмет мектептен тыс ұйымдармен 1 қызмет, техникалық және кәсіптік білім беру ұйымдарымен 7 қызмет көрсетіледі.
Білім басқармасымен тікелей 4 қызмет көрсетіледі.
2) Техникалық, кәсіптік және орта білімнен кейінгі білімі бар кадрларды даярлауға арналған мемлекеттік білім беру тапсырысын орналастыру бойынша конкурсқа құжаттарды қабылдау (2021 жыл – 30 қызмет, 2022 жыл – 30 қызмет, 2023 жыл - 0 );
3) Мемлекеттік орта білім беру мекемелерінің басшылары лауазымдарына орналасу конкурсына қатысу үшін құжаттар қабылдау (2021 жыл -7 , 2022 жыл - 144, 2023 жыл - 87);
4) Педагогтерді аттестаттаудан өткізу үшін құжаттар қабылдау (2021 жыл - 1110, 2022 жыл - 804, 2023 жыл - 1924 ).
2021-2023 жылдары мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша 541 іс-шара өткізіліп, оған 22412 адам қатысты.
Білім беру ұйымдарының 530 қызметкері мемлекеттік қызмет көрсету бойынша кәсіби біліктілігін арттырды.
2021 жылғы мемлекеттік қызметтер саны - 137999 (баламалы түрде – 77051, қағаз нысанда – 976, АЖ (электрондық) арқылы - 58022, мемлекеттік корпорация арқылы – 1950). Бас тарту саны-1399.
2022 жылғы мемлекеттік қызметтер саны - 138035 (баламалы түрде– 74752, қағаз нысанда – 878, АЖ (электрондық) арқылы - 57239, мемлекеттік корпорация арқылы – 5166). Бас тарту саны – 8576.
2023 жылғы мемлекеттік қызметтер саны-41946 (баламалы түрде – 10714, қағаз нысанда – 313, АЖ (электрондық) арқылы - 30234, Мемлекеттік корпорация арқылы – 685). Бас тарту саны-3761.
2021 жылы белгіленген мерзімдерді бұза отырып көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны – 3 («Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» қызметі бойынша жеке колледждер Ақтөбе педагогикалық колледжі және С. Баишев атындағы жоғары медициналық колледжі, «Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» қызметі бойынша Байғанин ауданының білім бөліміне ведомстволық бағынысты мектебі), 2022 жылға – 2 («Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» қызметі бойынша Ақтөбе көлік, коммуникация және жаңа технологиялар колледжі, «Қорғаншыларға немесе қамқоршыларға жетім баланы (жетім балаларды) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) күтіп-бағуға жәрдемақы тағайындау» қызметі бойынша Мұғалжар ауданының білім бөлімі), 2023 жылға -0.
2023 жылы Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері Агенттігінің Ақтөбе облысы бойынша департаментімен білім басқармасына мемлекеттік көрсетілетін қызметтің есептілігі бойынша тексеру жүргізіліп, тексеру нәтижесі бойынша есептілік бойынша сәйкессіздік (жалған есептілік) орын алмады (департаменттің 21.02.2023 жылғы бағаланатын мемлекеттік органдардың есептілік ақпаратында қамтылған мәліметтерді қайта тексеру нәтижелері бойынша салыстыру актісі).