Аналитическая справка по государственным услугам ГУ "Управление образования Актюбинской области"
(1 квартал 2024 года)
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ОТКАЗОВ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ ЗА ЯНВАРЬ 2024 ГОДА – 262.
В оказании государственных услуг по городу Актобе отказано 247. Причина отказа: неполнота документов и неправильный выбор услуги.
53 отказ;
3.Постановка на учет лиц, желающих усыновить ребенка " - 2 отказа;
В Айтекебийском районе - отказано в 3 услугах (выдача справок по опеке и попечительству – отказано в 1 услуге. Из – за неполноты представленных документов, выдачи дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании-отказано в 2 услугах. Установлено, что в организации образования, подавшей заявление, не обучались. Ошибся с адресом заявителя). В Каргалинском районе-2 (причина отказа по службе выдачи справок по опеке и попечительству: в реестре «Республиканский Банк данных детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и лиц, желающих принять детей на воспитание в свою семью» записи по опеке и попечительству не найдено). В Уилском районе-отказано в 4 услугах по выдаче справок по опеке и попечительству. В Темирском районе-среди оказанных государственных услуг по отказу оказана 1 услуга (выдача справок по опеке и попечительству).
В Хромтауском районе - отказ в государственных услугах – 3, в том числе: выдача справок по опеке и попечительству-1 отказ (записи по опеке и попечительству в реестре» Республиканский Банк данных детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и лиц, желающих принять детей на воспитание в свою семью " не найдено); выдача справок для распоряжения имуществом-2 («установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них»).
В Шалкарском районе-услуга «назначение выплаты пособия опекунам или попечителям на содержание ребенка-сироты (детей-сирот) и ребенка (детей), оставшегося без попечения родителей» среди оказанных государственных услуг es.iac.kz " осуществляется обслуживание через сайт. Было отказано в связи с ошибочным поступлением по адресу 2 обращения.
Проведено 8 совещаний по повышению качества оказания государственных услуг, в которых приняли участие 278 человек
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ОТКАЗОВ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ ЗА ФЕВРАЛЬ 2024 ГОДА – 257.
В оказании государственных услуг по городу Актобе отказано 245. Причина отказа: неполнота документов и неправильный выбор услуги.
1» "выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних"-
89 отказ;
2. «дошкольное образование для направления в дошкольные организации
Постановка на очередь детей (до 6 лет» " -116 отказов;
3.» постановка на учет лиц, желающих усыновить ребенка " - 1 отказ;
4. «выдача справок по опеке и попечительству» - 39 отказов;
В Айтекебийском районе-отказано в 7 услугах (выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних – отказано в 6 услугах. Причина-неполнота представленных документов. Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании-отказано в 1 услуге. Установлено, что в организации образования, подавшей заявление, не обучались. Ошибся с адресом заявителя).
В Уилском районе -1 (выдача справок по содержанию и опеке-1) отказано.
В Темирском районе отказано в 1 услуге (выдача справок по содержанию и опеке-1).
Отказ в государственных услугах, поступивших в Хромтауский район-3, в том числе: выдача справок по опеке и попечительству – 3 отказа (записи по опеке и попечительству в реестре«Республиканский Банк данных детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и лиц, желающих принять детей на воспитание в свою семью» не найдено).
Было 2 отказа в предоставлении общежития организациям технического и профессионального образования.
Проведено 10 совещаний по повышению качества оказания государственных услуг, в которых приняли участие 345 человек.
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО ОТКАЗОВ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ ЗА МАРТ 2024 ГОДА – 172 .
По городу Актобе было отказано в предоставлении 167 vгосударственных услуг. Причина отказа: неполнота документов и неправильный выбор услуги.
1» "выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних"-
36 отказ;
Постановка на очередь детей (до 6 лет» " -118 отказов;
3.» постановка на учет лиц, желающих усыновить ребенка " - 2 отказа;
В Айтекебийском районе» выдача справок для распоряжения имуществом несовершеннолетних " – 2 отказано в оказании услуг. Причина-неполнота представленных документов.
Каргалинский район-отказано в 1 услуге»выдача справок по опеке и попечительству". Причина-неполнота представленных документов.
В Темирском районе среди оказанных госуслуг 1 услуга по отказу. Деятельность» для распоряжения имуществом несовершеннолетних". Причина-неполнота представленных документов.
По хромтаускому району было 1 отказ в государственных услугах. Выдача справки по опеке и попечительству – 1 отказ (записи по опеке и попечительству в реестре«Республиканский Банк данных детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц, желающих принять детей на воспитание в свою семью» не найдено).
За отчетный период проведено 26 совещаний по повышению качества оказания государственных услуг, в которых приняли участие 462 человека