Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің м.а. 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығы ауданның жергілікті атқарушы органдары (бұдан әрі - ЖАО) жеке және заңды тұлғаларға мемлекеттік қызметтердің 63 түрін көрсетеді.
2021 жылдың 11 айында ауданда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің 63 түрі бойынша барлығы 4221 қызмет көрсетілді.
Оның ішінде электрондық түрде 3270 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, электрондық мемлекеттік қызметтердің үлесі 77,5 % (10 айда 72%) құрады.
Электрондық қызметтердің қолжетімділігін арттыру мақсатында әрбір ауылдық округте "өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары" ұйымдастырылып, әдістемелік көмек көрсету үшін арнайы жауапты маман бекітілді.
2021 жылдың 11 айында мемлекеттік қызмет қағаз түрінде көрсетілді-245, қағаз түрінде мемлекеттік қызметті пайдаланушылардың үлесі 5,8% - ды құрады.
Мемлекеттік корпорация арқылы 16,7 қызмет көрсетілді,қызметтердің үлесі 16,7% - ды құрады.
Ауданда мемлекеттік қызметтерді аудан әкімінің аппараты, 5 аудандық бөлім және олардың ведомствоға қарасты 1 және 15 ауылдық округ әкімдіктерінің ұйымдары көрсетеді.
2021 жылдың 11 айында мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзудың 2 фактісі тіркелді.
2021 жылдың 11 айында мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар туралы мәліметтер түскен жоқ.
Ауданда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру мақсатында бірқатар іс-шаралар анықталып, бекітілді, Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын жақсарту жөніндегі аудандық іс-шаралар жоспары және ауданда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы халықты хабардар ету жөніндегі аудандық Медиа-жоспар әзірленді және бекітілді. 2021 жылдың 11 айында 7 іс - шара өткізілді, оның ішінде 3 рет онлайн жәрмеңке өткізілді, халықты қамту-198 адам.
Барлық ауылдық округтерде және аудан орталығында электрондық қызметтерді насихаттау мақсатында баннер орналастырылған.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту, көрсетілетін қызметтер туралы азаматтардың хабардар болу деңгейін арттыру және электрондық түрде қызмет көрсетуді өзектендіру мақсатында" Азаматтарға арналған үкімет "мемлекеттік корпорациясының Әйтеке би аудандық бөлімінде айына 1 рет"азаматтарды қабылдау" акциясы өткізіледі. Аталған іс-шараларға аудандық мемлекеттік органдар мен Мемлекеттік корпорацияның мамандары жұмылдырылған.
"Сервистік әкімдік" аудан орталығында жұмыс істейді. Әдістемелік көмек ретінде ауыл шаруашылығы және жер қатынастары бөлімінің; сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінің; тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және жолаушылар көлігі, автомобиль жолдары бөлімінің мамандары қызмет алушыларға кеңес береді, ғимаратта орналасқан "Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы" арқылы өтінімдерді электрондық түрде жібере отырып, қызметтерді алуға көмек көрсетеді.