Сведения об услугодателе: Основным направлением деятельности аппарата является реализация государственных функций и оказание государственных услуг населению.
Правовая база: В своей деятельности орган руководствуется Законом РК «О государственных услугах» и Конституцией РК.
Перечень услуг: Аппарат акима Аралагашского сельского округа оказывает 6 видов услуг, преимущественно в сфере земельных отношений (выдача решений на изменение целевого назначения, предоставление участков, продажа в частную собственность, постановка в очередь и продление аренды).
Статистика за 2025 год:
Всего оказано 26 услуг (приобретение прав на земельные участки, не требующие торгов, 1-й и 2-й этапы).
Все услуги оказаны на бесплатной основе в электронном виде через ПЭП.
Отказы в оказании услуг отсутствуют.
Количество утвержденных актов, определяющих порядок оказания услуг — 6.
Доступ к информации: Информация размещена на стендах, официальном сайте акима Аралагашского сельского округа и в социальных сетях (Facebook).
Уголок самообслуживания: В 2025 году также на постоянной основе население получают услуги самостоятельно через уголок самообслуживания. Услугами уголка воспользовались 160 человек.
Популяризация: Ежемесячно проводятся работы по разъяснению порядка получения услуг через eGov.
Повышение квалификации: Один сотрудник прошел обучение в Академии госуправления по программе повышения качества услуг.
Жалобы: За 2025 год жалоб от населения и фактов обжалования действий служащих не зафиксировано.
Проверки: Внутренний контроль нарушений не выявил. Внешний контроль уполномоченным органом в отчетный период осуществлялся, значительных нарушений нет.
Для повышения эффективности планируется:
Строгое соблюдение законодательства.
Своевременное информирование и обновление стендов.
Дальнейшая популяризация портала электронного правительства.
Повышение квалификации кадров и клиентоориентированность.
Аким Аралагашского сельского округа К. Бабаков