Қызмет беруші туралы мәліметтер:* Аппарат қызметінің негізгі бағыты мемлекеттік функцияларды іске асыру және халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету болып табылады.
Құқықтық негіз: Өз қызметінде орган ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын және ҚР Конституциясын басшылыққа алады.
Қызметтер тізбесі: Аралағаш ауылдық округі әкімінің аппараты 6 қызмет түрін көрсетеді, олар негізінен жер қатынастары саласына қатысты (нысаналы мақсатын өзгертуге шешімдер беру, учаскелерді ұсыну, жеке меншікке сату, кезекке қою және жалдау мерзімін ұзарту).
2025 жылғы статистика: Барлығы 26 қызмет көрсетілді (сауда-саттықты талап етпейтін жер учаскелеріне құқықтар алу, 1-ші және 2-ші кезеңдер).
Шарттар: Барлық қызметтер электрондық түрде «электрондық үкімет» порталы арқылы тегін негізде көрсетілді. Қызмет көрсетуден бас тарту жағдайлары тіркелген жоқ.
Нормативтік актілер: Қызмет көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген актілер саны — 6.
Ақпаратқа қолжетімділік: Ақпарат стендтерде, Аралағаш ауылдық округі әкімінің ресми сайтында және әлеуметтік желілерде (Facebook) орналастырылған.
Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы: 2025 жылы халық өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы арқылы тұрақты түрде қызметтер алды.
Қолданушылар саны: Бұрыш қызметтерін 160 адам пайдаланды.
Насихаттау: Ай сайын eGov арқылы қызметтерді алу тәртібін түсіндіру бойынша жұмыстар жүргізіледі.
Біліктілікті арттыру: Бір қызметкер Мемлекеттік басқару академиясында қызмет көрсету сапасын арттыру бағдарламасы бойынша оқудан өтті.
Шағымдар: 2025 жылы тұрғындардан шағымдар мен қызметшілердің іс-әрекетіне шағымдану фактілері тіркелген жоқ.
Тексерістер: Ішкі бақылау барысында бұзушылықтар анықталған жоқ. Есепті кезеңде уәкілетті орган жүргізген сыртқы бақылау нәтижесінде айтарлықтай бұзушылықтар болған жоқ.
Тиімділікті арттыру үшін келесі шаралар жоспарлануда:
Заңнаманы қатаң сақтау.
Ақпаратты уақтылы беру және стендтерді жаңарту.
«Электрондық үкімет» порталын одан әрі насихаттау.
Кадрлардың біліктілігін арттыру және клиентке бағдарлану.
Аралағаш ауылдық округінің әкімі Қ. Бабақов