В целях исполнения поставленных задач отделом занятости и социальных программ оказывается 16 видов государственных услуг по следующим направлениям: обеспечение эффективной системы социальной защиты, оказание специальных социальных услуг, улучшение качества жизни лиц с инвалидностью. Все государственные услуги оказываются согласно нормативного правовых актов, определяющего порядок оказания государственных услуг и согласно утвержденного Реестра государственных услуг от 31 января 2020 года № 39. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
3а 2024 год Отдел оказывал 16 видов государственных услуг. Оказано 606 услуг, на 81 услугу оказана больше по сравнению за 2023 год, в том числе через ЦОН 77 услуг, через портал eGov 260 услуг, оказано через информационные системы организации 269 услуги в том числе без контакта с услугополучателем 33 услуг, путем контакта с услугополучателем и ручного ввода заявок в информационную систему 236.
Все государственные услуги востребованы, кроме выдачи удостоверений и жилищной помощи. Государственные услуги отдела направлены на социальные выплаты и обеспечение потребностей лиц с инвалидностью, оказания содействия в трудоустройстве граждан.
Для доступности граждан к информации по предоставляемым услугам отделе оформлен стенд. Для удобства получения электронных услуг создана зона самообслуживания. На официальном сайте отдела расположенна вкладка по государственным услугам, по изменениям государственных услуг и обзорные информации публикуется в районных газетах и на официальном сайте отдела.
Сотрудники отдела участвуют в семинарах и на курсах повышения квалификации по государственным услугам.
За 2024 год жалоб по оказанию государственных услуг не поступало.
Контактные данные для обратной связи по государственным услугам:
Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Северо-Казахстанской области 87152502419
Отдела занятости и социальных программ акимата Аккайынского района 21265, 21639.