Отчет о деятельности КГУ «Отдел земельных отношений акимата Аккайынского района Северо-Казахстанской области» в сфере оказания государственных услуг за 2025 год
КГУ «Отдел земельных отношений акимата Аккайынского района Северо-Казахстанской области» оказывает видов государственных услуг:
По 5 государственным услугам имеются утвержденные правила оказания государственных услуг и стандарты государственных услуг согласно Реестру государственных услуг, утвержденного Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 01 октября 2020 года № 301 с внесеными изменениями от 19.06.2023 года № 236.
Всего за 2025 год предоставлено 238 государственных услуг, из них:
- оказано услугодателем через веб-портал «Электронное правительство» «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков» - 68;
- оказанных услугодателем через веб-портал «Электронное правительство» «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующих проведения торгов (аукционов)» -58;
- оказано услугодателем через канцелярию услугодателя «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку» - 34;
- оказано услугодателем через Госкорпорацию «Правительство для граждан» «Предоставление земельного участка под строительство объекта» – 71;
- оказано услугодателем через «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка сельскохозяйственного назначения» - 7.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в Отделе земельных отношений оформлены стенды с наглядной информацией по процедуре оказания государственных услуг (стандарты, образцы заявлений), назначено ответственное лицо за оказание государственных услуг-главный специалист Тулебаева Балмира Калиоллакызы.
Принимаются меры по созданию условий предоставления услуг населению. Отдел земельных отношений обеспечен необходимой компьютерной оргтехникой, посадочными местами для ожидания. Созданы все условия для получателей государственных услуг с ограниченными возможностями, в здании оборудован пандус, имеется кнопка вызова, в фойе имеется тактильная плитка.
В целях упрощения процесса получения государственных услуг и исключения выезда в центр обслуживания населения, в отделе земельных отношений установлен сектор самообслуживания «ConnectionPoint», с помощью которого каждый гражданин может самостоятельно получить электронные услуги через веб-портал www.egov.kz.
На официальном сайте КГУ «Отдел земельных отношений акимата Аккайынского района Северо-Казахстанской области» в разделе «Государственные услуги» размещена вся необходимая информация по вопросам оказания государственных услуг.
За 2025 год проведены разъяснительные мероприятия по повышению качества оказания государственных услуг с обязательным освещением на официальных аккаунтах в социальной сети Facebook. Проводились акции по раздаче брошюр услуг получателям с разъяснением их прав при получении государственных услуг, а также способах получения государственных услуг в электронном виде. Проведены информационно-разъяснительные мероприятия по разъяснению государственных услуг в электронном виде.
За отчетный период жалоб от услугополучателей по вопросу оказания государственных услуг не поступало.
В рамках внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг ежемесячно предоставляется отчет об оказанных государственных услугах в аппарат акима Аккайынского района.
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг.
В целях эффективности повышения качества оказания государственных услуг по оказаниию практической и методической помощи в КГУ «Отдел земельных отношений акимата Аккайынского района Северо-Казахстанской области» запланировано на 2026 год проведение следующих мероприятий:
- проведение информационно- разъяснительных мероприятий;
- проведение правового всеобуча;
- проведение аппаратной учебы;
- проведение интернет-конференции;
- раздача брошюр.
Данные мероприятия будут проводиться согласно утвержденного плана.
Руководитель Сабит Ж.Б.