GOV.KZ – Мемлекеттік органдардың цифрлық ресурстарының бірыңғай платформасы
Маңғыстау ауданында алдағы сайлауға дайындық мәселелері талқыланды
Қазақстан Республикасының мәслихаттары депутаттарының кезектен тыс сайлауы 2026 жылғы 29 қарашаға тағайындалуына байланысты, бүгін 13 қазан күні Маңғыстау ауданының аумақтық сайлау комиссиясының отырысы өткізілді. Отырысқа АСК мүшелері мен аудандық БАҚ өкілі қатысты.
Аумақтық сайлау комиссиясының төрағасы Л. Жонасов күн тәртібіндегі мәселелермен қатысушыларды таныстырып өтті.
Отырыста 2026 жылғы 29 қарашаға тағайындалған Қазақстан Республикасы мәслихаттары депутаттарының кезектен тыс сайлауын әзірлеу мен өткізу жөніндегі негізгі іс-шаралардың күнтізбелік жоспары мен аумақтық, округтік және учаскелік сайлау комиссияларының жұмыс кестесі бекітілді. Комиссия төрағасы алдағы маңызды саяси науқанға дайындық жұмыстарын жүргізу жөнінде комиссия мүшелеріне тапсырмалар жүктеді.
Камбоджа Қазақстанның мемлекеттік қызметтерді цифрландыру тәжірибесін меңгеруде
Камбоджа Корольдігі Ішкі істер министрлігінің делегациясы мемлекеттік қызметтерді көрсету жүйесін цифрландыру мен модернизациялаудағы қазақстандық тәжірибені үйрену мақсатында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясына барды.
Сапар барысында шетелдік қонақтар фронт-офистердің жұмысымен, өтінімдерді қабылдау және дайын құжаттарды беру процесімен, сондай-ақ азаматтарға көрсетілетін қызмет сапасы мен жылдамдығын арттыруға бағытталған заманауи шешімдермен танысты.
Қолданыстағы жүйенің ауқымы делегацияға Қазақстандағы халыққа мемлекеттік қызмет көрсетуді ұйымдастыру барысын іс жүзінде көруге мүмкіндік берді. Бүгінгі таңда елде жұмыс істейтін 318 фронт-офистарында азаматтарға мемлекеттік қызметтің 1330 түрі қолжетімді. Оның 1272-сі электрондық үкімет порталы арқылы онлайн-форматта көрсетіледі.
Сапар аясында делегацияға Кайдзен қағидаттары бойынша жобаланған, өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары кеңейтілген заманауи «Халыққа қызмет көрсетудің цифрлық офистері», сондай-ақ азаматтарға дайын құжаттарды 24/7 режимінде алуға мүмкіндік беретін постаматтар таныстырылды.
Камбоджа өкілдерінің ерекше қызығушылығын цифрлық технологиялар мен биометриялық сәйкестендіруді ұштастыратын цифрлық ХҚКО-ның жаңа форматы – AI-офистер тудырды. AI-офистер үш функционалдық аймақты қамтиды: SELF – өзіне-өзі қызмет көрсету терминалдары арқылы анықтамалар алуға, DIGITAL – онлайн қызметтерді рәсімдеуге және ASSIST – күрделі мәселелерді консультанттың көмегімен шешуге бағытталған.
Камбоджа Ішкі істер министрлігінің өкілдері таныстырылған цифрлық шешімдердің тиімділігі мен практикалық маңызын жоғары бағалады. Делегация мүшелері мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін цифрландыруға, өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндіктерін кеңейтуге және заманауи технологияларды енгізуге ерекше қызығушылық танытты. Қазақстанның бұл бағыттағы тәжірибесі Камбоджада мемлекеттік қызметті көрсету жүйесін одан әрі жаңғырту және жетілдіру барысында пайдалы болатынын атап өтті.
Маңғыстауда дербес менеджер қызметіне сұраныс артып келеді
2026 жылдың басынан Маңғыстау облысының тұрғындары «Дербес менеджер» қызметін 3 055 рет пайдаланды. Оның ішінде 1 081 мемлекеттік қызмет мамандандырылған ХҚКО бағыты бойынша көрсетілді.
«Дербес менеджер» қызметі азаматтарға мемлекеттік қызметтерді маманның жеке көмегімен алуға мүмкіндік береді. Менеджер құжаттарды рәсімдеудің барлық кезеңінде бағыт-бағдар беріп, қызмет алу процесін жеңілдетеді және азаматтардың уақытын тиімді пайдалануға жағдай жасайды.
Қызмет ХҚКО-лардың фронт-офистерінде қолжетімді. Оны пайдалану үшін азамат ХҚКО-дағы тіркеу орнына жүгініп, маманның жеке көмегіне өтініш бере алады. Қызмет құны – 5 697 теңге, ал мамандандырылған ХҚКО-ларда – 6 306 теңге.
ХҚКО-ға өздігінен келуге мүмкіндігі жоқ азаматтар үшін дербес менеджердің үйге барып қызмет көрсету мүмкіндігі де қарастырылған. Маман алдын ала берілген өтінім бойынша келісілген уақытта көрсетілген мекенжайға барып, мемлекеттік қызметті алу процесін ұйымдастыруға көмектеседі. Үйге барып қызмет көрсету құны – 7 447 теңге.
Айта кетейік, «Дербес менеджер» қызметін ХҚКО-ға жүгіну арқылы немесе Мемлекеттік корпорацияның ресми сайтындағы «Азаматтарға арналған қызметтер» бөлімі арқылы рәсімдеуге болады. Сондай-ақ қызмет туралы кеңесті 1414 бірыңғай байланыс орталығы арқылы алуға мүмкіндік бар.
Мемлекеттік корпорация азаматтардың қажеттіліктеріне бағытталған заманауи сервистерді дамытып, мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыру жұмыстарын жалғастыруда.
ЖАҢАЛЫҚТАР МАТЕРИАЛДАРЫНЫҢ ЖОБАЛАРЫ
көппәтерлі тұрғын үй қорын түгендеу және үйлердің бірыңғай тізілімін қалыптастыру туралы
Материал 1.
Ресми жаңалық. Алаңдар: уәкілетті органның сайты, салалық портал, республикалық БАҚ, әкімдіктердің, басқармалардың сайттары
Қазақстанда тұрғын үй қорын жаппай түгендеу басталады.
Елдің барлық көппәтерлі үйлері мекенжайы, қабаты, пәтерлер мен тұрғын емес үй — жайлар саны, үйдің жай-күйі, лифтілер мен есепке алу аспаптары бар бір тізілімге жинақталатын болады. Жұмыс «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңды орындау және «Энергетикалық және коммуналдық секторларды жаңғырту» ұлттық жобасы, сондай-ақ күрделі жөндеу мен техникалық тексерудің мемлекеттік бағдарламаларын жоспарлау шеңберінде жүргізіледі.
Түгендеу «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңның 2-бабы бойынша көппәтерлі тұрғын үйдің анықтамасына сәйкес келетін барлық ғимараттарды қамтиды: кондоминиум объектісінің ортақ мүлкінен және екі немесе одан да көп пәтерден немесе тұрғын емес үй-жайлардан тұратын жеке тұрған ғимарат. Есепке қабатына, меншік иелерінің санына, тіркелген кондоминиум объектісінің болуына және басқарудың таңдалған нысанына қарамастан, ауылдық елді мекендердегі екі және төрт пәтерлі үйлерді және басқару нысаны әлі анықталмаған үйлерді қоса алғанда, үйлер жатады.
Әрбір үйде тізілімде бірыңғай кілт бар — мекенжайдың тіркеу коды (МТК). Осы код бойынша үйге басқа көздерден алынған мәліметтер: ғимараттың техникалық сипаттамалары, сандық және сапалық көрсеткіштер, Үй-жайлар туралы деректер, басқару нысаны мен лифттердің жай-күйі туралы мәліметтер, желілер мен есептеу құралдарына қосылу туралы деректер «бекітіледі».
Мәліметтерді беру тәртібі Тұрғын үй қатынастары және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласындағы ақпаратты қалыптастыру, өңдеу, орталықтандырылған жинау және сақтау қағидаларында белгіленген. Олар деректерді беруге міндетті ұйымдардың шеңберін анықтады: жергілікті атқарушы органдар, табиғи монополиялар субъектілері, мүлік иелерінің бірлестіктері, мүлік иелерінің кооперативтері, басқа басқару субъектілері.
Меншік иелерінің дербес деректері-тегі, жеке сәйкестендіру нөмірлері, құқық белгілейтін құжаттар және берешек туралы мәліметтер-түгендеу кезінде жиналмайды.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Тізілім не береді: лифттерді күрделі жөндеуге және ауыстыруға арналған үйлердің нақты тізімдері, үйлердің есепке алу құралдарымен жабдықталуының нақты деңгейін түсіну, орташаланған бағалаулар емес, нақты деректер негізінде желілерді жаңғыртуға өңірлердің қажеттілігін есептеу. Коммуналдық төлемдер түбіртектерінде есептеудің дұрыстығы ПИК пен МИБ, басқарушы компаниялар арасында атқарушылық құжаттаманы жүргізу және жұмыс тәртібін арттырады
-------------------------------------------------------------------------------------------------------.
Мәліметтерді жинауды облыстардың әкімдіктері аудандар мен облыстық маңызы бар қалалардың тұрғын үй инспекциялары арқылы ұйымдастырады. Хабарламалар мен жұмыс нысандары мүлік иелерінің бірлестіктеріне, тікелей бірлескен басқарудағы үйлердің өкілдеріне, басқару субъектілеріне және коммуналдық қызметтерді жеткізушілерге жіберіледі.
Мемлекеттік корпорация ауыл тұрғындарының цифрлық сауаттылығын арттыруда
2026 жылдың басынан «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы еліміздің ауылдық елді мекендер тұрғындарына мемлекеттік қызметтерді алу және цифрлық сервистерді пайдалану бойынша оқыту жұмыстарын жүргізді. Бір жарым ай ішінде еліміздің түрлі өңірлерінен 18 мыңнан астам азамат оқудан өтті.
Қазақстан Республикасында жарияланған Цифрландыру және жасанды интеллект жылы аясында жүзеге асырылып жатқан бұл бастама халықтың цифрлық сауаттылығын арттыруға, мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігін кеңейтуге және оларды онлайн форматта өз бетінше алу дағдыларын қалыптастыруға бағытталған. Өңірлер арасында Қостанай, Солтүстік Қазақстан, Жамбыл және Алматы облыстарында оқытылған азаматтар саны басым.
Оқу сабақтарын «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының мамандары еліміздің әр өңіріндегі ауылдық округтер мен елді мекендерде өткізді.
Сонымен қатар, жыл басынан бері «Таным» корпоративтік оқу орталығының қатысуымен облыс орталықтарында 5 мыңға жуық азамат оқытудан өтті. Сабақ барысында азаматтар мемлекеттік қызметтерді онлайн режимде алу тәртібін, сондай-ақ мемлекеттік цифрлық инфрақұрылымның негізгі құралдары мен мүмкіндіктерін меңгерді.
Еске сала кетейік, электрондық мемлекеттік қызметтерді және заманауи онлайн-сервистерді пайдалануды тегін үйренгісі келетін азаматтар үшін еліміздің әр облыс орталығында оқу сыныптары жұмыс істейді. Сабақтар сәрсенбі және жұма күндері сағат 10:00-ден 12:00-ге дейін өткізіледі.
Сайлау күні дауыс берушілерге бір күндік тіркеу рәсімі
қолжетімді болады
23 тамыз, Құрылтай сайлауы күні, тұрғылықты жері бойынша тіркеуі жоқ қазақстандықтар дауыс беру үшін сайлау учаскесі орналасқан мекенжай бойынша бір күнге тіркеуге тұра алады. Бұл қызметті сайлау учаскелерінде халыққа қызмет көрсету орталығының мамандары көрсетеді.
Дауыс беру күні еліміз бойынша 10 мыңнан астам сайлау учаскесі жұмыс істейді. Соның 221 учаскесінде ХҚКО қызметкерлері азаматтардың бір күндік тіркеуін рәсімдейді. Бұл өз кезегінде олардың сайлау құқығын жүзеге асырып, дауыс беруге қатысуына мүмкіндік береді.
Тіркеу тек дауыс беруге қатысу мақсатында бір күнге рәсімделеді. Келесі күні тіркеу автоматты түрде жойылады. Егер сайлау учаскесі мектепте, колледжде, университетте немесе басқа да мекемеде орналасса, азамат сол нысанның мекенжайы бойынша тіркеледі.
ХҚКО қызметкерлері сайлау учаскелерінде сағат 7:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді.
Тұрғылықты жері бойынша тіркеуі бар азаматтар өздерінің тіркелген мекенжайына сәйкес сайлау учаскесінде дауыс береді.
Сайлау учаскелерінің толық тізімімен және тиесілі учаске туралы ақпаратпен Орталық сайлау комиссиясының сайтынан онлайн режимде танысуға болады.
Мемлекеттік қызметтер үйде көрсетіледі: қазақстандықтар дербес менеджер сервисін таңдауда
Мемлекеттік қызметтер азаматтарға бұрынғыдан да қолжетімді бола түсуде. Қазіргі таңда бірқатар мемлекеттік қызметті халыққа қызмет көрсету орталығына (ХҚКО) бармай-ақ алуға болады. Осы мақсатта «Дербес менеджердің үйге баруы» сервисі жұмыс істейді. Оның аясында маман өтініш беруші көрсеткен мекенжайға барып, қажетті қызметтерді үйде көрсетеді. 2026 жылдың жеті айында бұл мүмкіндікті шамамен 1,5 мың қазақстандық пайдаланған.
Салыстырмалы түрде қарасақ, 2025 жылы дербес менеджер қызметіне 2 мыңнан астам адам жүгінген. Өткен жылы аталған сервис Қызылорда облысында ең көп сұранысқа ие болып, оны 540 адам пайдаланған. Алматыда - 477, ал Павлодар облысында 435 адам осы сервистің көмегіне жүгінген.
Ал биылғы жылдың жеті айындағы көрсеткіш бойынша көшбасшылар үштігі өзгерді. Дербес менеджердің үйге баруы бойынша ең жоғары көрсеткіш Алматы қаласында тіркелді, онда бұл сервисті 296 рет пайдаланған. Екінші орында Атырау облысы - 277 рет, ал Қызылорда облысы - 259 рет аталған сервиске жүгінген.
Сервисті пайдалану үшін қашықтан өтініш беріп, маман баратын мекенжайды көрсету жеткілікті. Алдын ала берілген өтініш бойынша фронт-офис маманы азаматтың үйіне барып, кеңес береді, қажетті құжаттарды қабылдайды және мемлекеттік қызметті сол жерде рәсімдеуге көмектеседі. Мұндай формат уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді және қандай да бір себептермен ХҚКО-ға өз бетінше бара алмайтын азаматтар үшін өте ыңғайлы.
«Үйге баратын дербес менеджер» тарифінің құны - 7 447 теңге. Бұл сома мемлекеттік бажға жатпайды, яғни тек сервистің қызмет көрсету құны болып табылады.
Үйге баратын дербес менеджердің көмегімен мемлекеттік қызметтердің кең ауқымын алуға болады. Алайда паспорт пен жеке куәлікті рәсімдеу, сондай-ақ мамандандырылған ХҚКО-ларда көрсетілетін қызметтер бұл тізімге кірмейді. Себебі аталған қызметтерді алу үшін азаматтың жеке қатысуы керек және тиісті рәсімдерден өтуі қажет.
Маманның үйге келуіне өтінішті «ЦОН» мобильді қосымшасы арқылы, сондай-ақ «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының ресми сайтындағы «Азаматтарға көрсетілетін қызметтер» «Дербес менеджердің үйге баруы» бөлімі арқылы беруге болады. Бұдан бөлек, өтінішті 1414 бірыңғай байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы да рәсімдеуге мүмкіндік бар. Өтініш беру кезінде қажетті ақпаратты толтырып, маман баратын мекенжайды көрсету жеткілікті.
Қазақстандықтар ХҚКО-ларда 1,5 миллионнан астам төлқұжат пен жеке куәлік рәсімдеді
Жеке куәлік пен төлқұжат алу – қазақстандықтар арасында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтердің бірі. Жыл сайын миллиондаған азамат осы құжаттарды рәсімдеу үшін ХҚКО-ларға жүгінеді. Қызметті тез әрі еш қиындықсыз алу үшін рәсімдеу тәртібін алдын ала білген жөн.
2026 жылдың бірінші жартыжылдығында қазақстандықтарға 1,5 миллионнан астам жеке куәлік пен төлқұжат берілді. Ең жоғары сұраныс дәстүрлі түрде демалыс пен саяхат маусымына тұспа-тұс келіп, маусым айында 269 мыңнан астам құжат рәсімделді. Төлқұжат пен жеке куәлікті ХҚКО-да тез әрі ыңғайлы рәсімдеу үшін нені білу қажет?
Төлқұжат рәсімдеу
Төлқұжатты тіркелген жеріңізге қарамастан, Қазақстанның кез келген ХҚКО-сында рәсімдеуге болады, өйткені қызмет экстерриториялық қағидат бойынша көрсетіледі.
Төлқұжатты алғаш рет алу үшін жеке куәлікті ұсыну жеткілікті. Егер төлқұжаттың жарамдылық мерзімі аяқталуға жақын болса, оны алдын ала ауыстырған жөн. Бұл ретте төлқұжатты уақытында ауыстырмағаны немесе оның жарамдылық мерзімі өтіп кеткені үшін айыппұл қарастырылмаған. Қызметті оператор арқылы немесе құжаттандыру терминалы арқылы алуға болады.
Төлқұжат рәсімдеу кезінде кәмелетке толған азаматтар 36 немесе 48 беттен тұратын төлқұжатты таңдай алады. 36 беттік төлқұжат үшін мемлекеттік баж – 34 600 теңге, ал 48 беттік төлқұжат үшін – 51 900 теңге. 16 жасқа дейінгі балаларға арналған 24 беттік төлқұжаттың құны – 17 300 теңге.
Төлқұжатты дайындаудың стандартты мерзімі – 15 жұмыс күні. Қажет болған жағдайда жеделдетілген рәсімдеу қызметін пайдалануға болады. Астана, Алматы, Шымкент және Ақтөбе қалаларында төлқұжатты 1, 3 немесе 7 жұмыс күні ішінде жедел рәсімдеу мүмкіндігі бар. Облыс орталықтарында жедел рәсімдеу мерзімі 3 жұмыс күні, ал аудандар мен облыстық маңызы бар қалаларда 7 жұмыс күнін құрайды. Өтініш берілген күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді.
Жеделдетілген рәсімдеу қызметі қолданыстағы тарифтерге сәйкес қосымша ақыға көрсетіледі.
Балаға төлқұжат рәсімдеу үшін оның туу туралы куәлігі, ата-анасының бірінің жеке куәлігі және мемлекеттік баждың төленгенін растайтын құжат қажет. Өтініш берген кезде ата-анасының бірінің қатысуы міндетті
Жеке куәлік рәсімдеу
Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігі 16 жасқа толған кезде рәсімделеді.
Жеке куәлікті алғаш рет алған кезде және оның қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін ауыстырған жағдайда мемлекеттік баж алынбайды. Ал құжат жоғалған жағдайда мемлекеттік баж мөлшері 865 теңгені құрайды.
Қажет болған жағдайда жеке куәлікті де жеделдетілген тәртіппен рәсімдеуге болады. Ол үшін қолданыстағы жеделдік санаттарының бірін таңдауға болады.
Маңғыстаулықтар мамандандырылған ХҚКО-да дербес менеджердің көмегіне жүгіне алады.
2026 жылдың алғашқы алты айында Ақтау қаласындағы мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталығында 1053 азамат «Дербес менеджер» қызметін пайдаланған.
«Дербес менеджер» қызметі мемлекеттік қызметтерді кезек күтпей, уақытын тиімді пайдалана отыра маманның көмегімен алуға мүмкіндік береді. Қызмет алу барысында маман құжаттарды рәсімдеудің барлық кезеңінде қызмет алушыға қолдау көрсетіп, мемлекеттік қызметті барынша ыңғайлы әрі қысқа мерзімде алуға көмектеседі.
Аталған қызмет арқылы мамандандырылған ХҚКО-да көлік құралдарын тіркеу, қайта тіркеу, есепке қою және есептен шығару бойынша мемлекеттік қызметтерді маманның жеке көмегімен алуға мүмкіндік береді.
Қызметті алу үшін азаматтар мамандандырылған ХҚКО-ға жүгініп, өтінім беруі қажет. Мамандандырылған ХҚКО-дағы қызмет құны – 6 306 теңгені құрайды.
Сонымен қатар орталыққа өздігінен келуге мүмкіндігі жоқ азаматтар үшін дербес менеджердің үйге барып қызмет көрсету мүмкіндігі қарастырылған. Алдын ала берілген өтінім негізінде маман келісілген уақытта көрсетілген мекенжайға барып, мемлекеттік қызмет алу процесін ұйымдастыруға көмектеседі. Үйге барып мемлекеттік қызмет көрсету құны – 7 447 теңге.
Бұл қызмет уақытын тиімді пайдалануды қалайтын және мемлекеттік қызметтерді жеке маманның көмегімен алуды жөн көретін азаматтар арасында сұрансықа ие. Дербес менеджер құжаттарды рәсімдеу кезінде барынша ыңғайлы әрі дұрыс ұйымдастыруға мүмкіндік береді.
Маңғыстау облысындағы мамандандырылған ХҚКО Ақтау қаласы, Өнеркәсіптік аймақ, 9 мекенжайында орналасқан. Орталық дүйсенбі жұма күндері сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Сенбі күні кезекші қызмет көрсетіп, азаматтарды сағат 09:00-ден 13:00-ге дейін қабылдайды.
Айта кетейік, қызмет туралы толық ақпаратты 1414 біріңғай байланыс орталығы арқылы алуға болады.
Дербес менеджер: Маңғыстаудың 2 мыңға жуық тұрғыны мемлекеттік қызметтерді маманның жеке көмегімен алды
2026 жылдың басынан бері Маңғыстау облысының 2 мыңға жуық тұрғыны «Дербес менеджер» қызметін пайдаланған. Оның ішінде 913 қызмет мамандандырылған ХҚКО бағыттары бойынша көрсетілген. Бұл туралы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ Маңғыстау облысы бойынша филиалы хабарлады.
«Дербес менеджер» қызметі азаматтарға мемлекеттік қызметтерді маманның жеке көмегімен алуға мүмкіндік береді. Менеджер құжаттарды рәсімдеудің барлық кезеңдерінен өтуге көмектесіп, қызмет алу процесін жеңілдетеді және уақытты тиімді пайдалануға жағдай жасайды.
Аталған қызмет Халыққа қызмет көрсету орталықтарының фронт-офистерінде қолжетімді. Қызметті алу үшін азаматтар тіркеу орнына жүгініп өтініш беруі қажет. Одан кейін маман құжаттарды рәсімдеу барысында өтініш берушіге қажетті көмек көрсетеді. ХҚКО-дағы қызмет құны — 5 697 теңге, ал мамандандырылған ХҚКО-да — 6 306 теңге.
Сонымен қатар орталыққа өздігінен келуге мүмкіндігі жоқ азаматтар үшін дербес менеджердің үйге бару қызметі қарастырылған. Маманы алдын ала берілген өтінім бойынша келісілген уақытта және мекенжайға барып, қызмет алу процесін дайындап береді. Үйге шығу қызметінің құны — 7 447 теңге.
Бұл қызмет уақытын бағалайтын және мемлекеттік қызметтерді жеке қолдаумен алуды қалайтын азаматтар арасында сұранысқа ие. Дербес менеджер өтініш беру процесін ұйымдастыруға және қажетті кезеңдерден ыңғайлы түрде өтуге көмектеседі.
Қызметті рәсімдеу үшін ХҚКО-ға жүгінуге немесе Мемлекеттік корпорацияның ресми сайтындағы «Азаматтарға арналған қызметтер» бөлімі арқылы дербес менеджердің үйге шығуына өтінім беруге болады. Сондай-ақ кеңесті 1414 бірыңғай байланыс орталығы арқылы алуға мүмкіндік бар.
Айта кету керек, Мемлекеттік корпорация азаматтардың қажеттіліктеріне бағытталған заманауи сервистерді енгізіп, мемлекеттік қызметтерді алу сапасы мен қолжетімділігін арттыру бағытында жұмыс жүргізуде.