Отдел мониторинга качества оказания
государственных услуг и контроля
Информация по оказанию государственных услуг за 2021 год акиматом города Жанаозен
За 2021 год акиматом города Жанаозен и аппаратами акимов сел Тенге, Рахат, Кызылсай было оказано:
Всего по 51 видом государственных услуг, из них местными исполнительными органами – 10, через ЦОН – 25, через портал «электронного правительства – 44.
Количество оказанных услуг всего – 38 381, из них местными исполнительными органами – 1 208, через ЦОН – 5 971, через портал «электронного правительства – 31 202.
Информация по проведенным разъяснительным работам за 2021 год
Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 2021 год:
Всего – 46, из них, публикации в газету – 5, акции «день открытых дверей» – 3, круглый стол – 6, телевидение – 10, совещание – 2, видеоролик – 1, обмен опытом - 5. Охват населения – 279.
Информация по проведенным контрольным мероприятиям за 2021 год
Согласно приказу Министра по делам государственной службы РК от 8 декабря 2016 года №78 «О правиле государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», был утвержден план мероприятий по внутреннему контролю распоряжением акима города Жанаозен от 15 желтоқсан 2020 года №66н/қ.
Количество объектов контрольных мероприятий всего – 8.
Количество выявленных нарушений всего – 38, из них:
- факты оказания государственных услуг при отсутствии полного пакета документов, предусмотренного утвержденным стандартом государственной услуги– 1;
- факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги– 14;
- факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – 23.
Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего – 22, из них:
Исполнено – 22.