ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ
С начала года вкладчики ЕНПФ получили свыше 17 миллионов услуг
Единый накопительный пенсионный фонд только за пять месяцев с начала 2021 года в период с 01.01.2021 по 01.06.2021 оказал своим вкладчикам 17,6 миллионов услуг. Это на 41% больше, чем за аналогичный период прошлого 2020 года.
В электронном формате оказано свыше 13,1 миллионов услуг, что составляет 74% от общего объёма услуг. По сравнению с предыдущим годом произошло почти трехкратное увеличение популярности онлайн-сервисов. Напомним, что в Личном кабинете, который есть как на сайте, так и в мобильном приложении ЕНПФ, вкладчики имеют возможность получать услуги в любое время и в любом месте. Например, это получение выписки с индивидуального пенсионного счета, внесение изменений и дополнений в свои реквизиты, получение справки о наличии ИПС, подача заявления о назначении пенсионных выплат в связи с установлением инвалидности 1 или 2 группы бессрочно, отслеживание статуса заявления на выплату и многое другое.
В автоматическом формате (беззаявительные обращения) было оказано 2,6 миллионов услуг или 14,5% от общего объема.
Свыше 1,1 миллиона услуг вкладчики получили непосредственно в офисах-обслуживания Фонда. В 183 точках обслуживания по всему Казахстану вкладчикам оказано 1 115 173 услуг, что на 458,8 тыс. услуг (или на 69,9%) больше, чем в прошлом году.
Благодаря совместному проекту АО «ЕНПФ» и АО «Казпочта» по оказанию услуг в отдалённых населённых пунктах в отделениях национального почтового оператора, вкладчикам фонда за 5 месяцев 2021 года в отделениях почтового оператора было оказано 6 798 услуг, что почти в три раза больше, чем в прошлом году. Отметим, что в подразделениях «Казпочты» можно произвести следующие виды операций: