За 2020 год акиматом города Жанаозен и аппаратами акимов сел Тенге, Рахат, Кызылсай было оказано:
Всего по 76 видом государственных услуг, из них местными исполнительными органами – 41, через ЦОН – 26, через портал «электронного правительства – 42.
Количество оказанных услуг всего – 54 454, из них местными исполнительными органами – 18 989, через ЦОН – 6 081, через портал «электронного правительства – 29 384.
Информация по проведенным разъяснительным работам за 2020 год
Количество проведенных разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг за 2020 год:
Всего – 51, из них, публикации в газету – 7, акции «день открытых дверей» – 2, круглый стол – 6, телевидение – 6, совещание – 6, семинар – 4, видеоролик – 1, обмен опытом - 19. Охват населения – 381.
Информация по проведенным контрольным мероприятиям за 2020 год
Согласно приказу Министра по делам государственной службы РК от 8 декабря 2016 года №78 «О правиле государственного контроля за качеством оказания государственных услуг», был утвержден план мероприятий по внутреннему контролю распоряжением акима города Жанаозен от 14 сентября 2020 года №53н/қ.
Количество объектов контрольных мероприятий всего – 6.
Количество выявленных нарушений всего – 95, из них:
- факты истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги – 68;
- факты истребования документов, которые могут быть получены из информационных систем – 8;
- факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – 19.
Количество выработанных рекомендаций по итогам контрольных мероприятий, всего – 19, из них:
Исполнено – 19.