«Азаматтық хал актілері жазбалары тіркеу» ақпараттық жүйесін жүргізу, азаматтық хал актілерін мемлекеттік тіркеу бойынша ақпараттық қызметтер көрсету, жүктелген функцияларды барынша тиімді орындауға қол жеткізу үшін некені (ерлі-зайыптылықты) және отбасын, ананы, әкені және баланы мемлекеттік қорғау саласында мемлекеттік саясатты жүргізуді қамтамасыз ету. Қазақстан Республикасының «Неке (ерлі-зайыптылықты) және отбасы туралы» Кодексі, Апостильдеу мәселелері бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарты бойынша қызметтер көрсету, конституциялық құрылысты нығайту және қорғау, Қазақстан Республикасының аумақтық тұтастығын, қауіпсіздігін, азаматтардың еркіндігі мен құқықтарын қамтамасыз ету бойынша саясатын жүзеге асыру; Қазақстан Республикасының экономикалық-әлеуметтік даму стратегиясын жүзеге асыру, мемлекеттік әлеуметтік-экономикалық саясаттың негізгі бағыттарын жүзеге асыру және елдегі әлеуметтік және экономикалық процестерді басқару; Қоғамдық бүтіндік пен саяси тұрақтылықтың конституциялық принциптерін жүзеге асыру, мемлекеттік өмірінің маңызды мәселелерін демократиялық әдістермен шешу; Заңдылық пен құқықтық тәртіпті нығайты бойынша шаралар жүргізу, азаматтардың құқықтық санасының деңгейін және олардың елдің қоғамдық-саяси өміріндегі белсенді азаматтық көзкарастарын қалыптастыру; Қоғамдық ұйымдармен және бұқаралық ақпарат құралдарымен өзара байланыс, Қазақстан Республикасының заңнамасымен қарастырылған басқа да міндеттер.