«Ақтау қаласы әкімінің аппараты» ММ-сінің
2024 жылдың IV тоқсан бойынша жеке және заңды тұлғалардан түскен өтініштер туралы
Ақтау қаласы 2024 жыл
Қазақстан Республикасы Президенті Қ.К.Тоқаевтың тапсырмасын орындау үшін мемлекеттік органдардың өтініш берушілермен «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының негізгі қағидаттарын іске асыру бағытында Ақтау қалалық әкімдігінде жүйелі жұмыс жүргізілуде.
«Е-Өтініш» бірыңғай ақпараттық жүйесі арқылы келіп түскен кез-келген жолданымдар ҚР Әкімшілік рәсімдік-процестік кодексті (ӘРПК) басшылыққа ала отырып, орындалу талаптарының нормалары сақталып, уақытында тіркеліп, өтініш иелеріне тиісті жауаптары берілуде және өтініштердің мерзімдерінің бұзылуының алдын-алуда Ақтау қалалық әкімінің аппараты мен бөлім тарапынан өтініштерді қарауды тиісті деңгейде бақылауды қамтамасыз етуде.
Қала әкімдігінің кеңсесіне 2023 жылдың IV тоқсаны бойынша: 1407 өтініштері келіп түсті (жеке тұлғалардан – 1063, заңды тұлғалардан – 272, ұжымдық – 72) , оның ішінде мерізімі бұзылғандар жоқ.
Қала әкімі аппаратына Е-өтініш ақпараттық жүйесі арқылы 2024 жылдың IV тоқсаны бойынша барлығы 1744 өтініш келіп түсті (жеке тұлғалардан – 1464, заңды тұлғалардан – 243, ұжымдық – 37), оның ішінде мерізімі бұзылғандар жоқ.
Ақтау қаласы әкімінің аппаратында арыз иесіне жауап берілгендер – 27, қолайлы әкімшілік акті қабылданғандар – 732, ауыртпалық салатын әкімшілік акті қабылданғандар – 50, тоқтатылғандар – 164, мәлімет үшін назарға алынғандар – 12, өзге де негізде қабылданған актілер –226, жоғары және төменгі мемлекеттік органдарға жолданғандар – 86 және қаралуда – 175 өтініш бар.
|
Облыс, Қала, аудандар атауы |
2023 жылдың IV тоқсаны |
2024 жылдың IV тоқсаны |
||||||||||||
|
Түскен өтініштер саны |
Жеке тұлғалар |
% |
Заңды тұлғалар |
% |
Ұжымдық |
% |
Түскен өтініштер саны |
Жеке тұлғалар |
% |
Заңды тұлғалар |
% |
Ұжымдық |
% |
|
|
Ақтау қаласы әкімінің аппараты |
1407 |
1063 |
75,5 |
272 |
19,3 |
72 |
5,2 |
1744 |
1464 |
84 |
243 |
13,9 |
37 |
2,1 |
Қазіргі таңда тапсырмалар уақытымен орындалып, ұдайы бақылауда.
Ақтау қаласы әкімінің аппаратында 2024 жыл түскен өтініштер саны 2023 жылға қарағанда 19 %-ға көбейген.
Қазақстан Республикасы Президенті Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаевтың тапсырмасын орындау үшін мемлекеттік органдардың өтініш берушілермен «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасының негізгі қағидаттарын іске асыру бағытында өткізілген жеке және заңды тұлғалардың өкілдерін жеке қабылдаулары бойынша жүйелі жұмыстар жүргізілуде.
Ақтау қаласының әкімі мен әкім орынбасарлары бекiтілген қабылдау кестесi бойынша жеке және заңды тұлғаларды жеке қабылдау жүргiзеді. 2024 жылдың IV тоқсаны бойынша қала әкімі 184, қала әкімі орынбасарлары 49 азаматты қабылдады.
|
№ |
Лауазымды тұлғаның аты жөні және лауазымы |
Өткізілген қабылдау саны |
Қабылдауда болған азаматтардың жалпы саны |
|
Ақтау қаласы әкімінің апараты |
|||
|
1 |
А. Байпаков – қала әкімі |
10 |
184 |
|
2 |
Е. Саркенов - қала әкімінің орынбасары |
1 |
31 |
|
3 |
Т. Едигеев - қала әкімінің орынбасары |
2 |
18 |
|
4 |
А. Нұржаубай – аппарат басшысы |
0 |
0 |
|
|
Барлығы |
13 |
233 |
2024 жылғы жоспарға сәйкес мерзімдерін өткізу, жауапсыз қалдыру болған жоқ. Ақтау қаласы әкімінің аппаратында жеке және заңды тұлғалар өтініштері уақытылы орындалуды. Жауап беру мерзімі бұзылып қаралған өтініштер жоқ.
Ақтау қаласы әкімінің аппаратында жеке және заңды тұлғалардың өтініштерінде көтерілген мәселелер жан-жақты қаралып, заңдылық аясында түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, мәселені заңдылыққа сәйкес барынша шешу жолдары қарастырылуда.
Ақтау қаласы әкімінің
аппарат басшысы А. Нұржаубай
Құжаттамалық қамтамасыз ету
және бақылау бөлімі басшысының м.а. А. Кожаназарова