Согласно Постановлению Правительства РК от 18.09.2013 года 983 «Об утверждении Реестра государственных услуг» внесенные изменение и дополнение от 16.08.2023 г.№ 339/НҚ согласно реестру государственных услуг, утвержденному постановлением Правительства РК, вид услуг, оказываемых акиматом города Актау –66 (80 подуслуг).
По итогам 2023 года аппаратом акима села Умирзак, РГМ «Управление по делам обороны города Актау» и 9 государственными учреждениями было оказано - 105009 услуг.
В том числе услуг, оказываемыхв бумажной форме через государственный орган-198, предоставление государственных услуг через государственный орган с возможностью оказания через веб-портал «Электронное правительство» и государственную корпорацию -1879, через ЦОН - 53904, через электронный портал -49028.
Количество отказов - 19134, в том числе в электронном виде –12194, в бумажном – 6940.
В настоящее время на территории города (в 28 организациях образования, 32 дошкольная организация, сервис центре акимата города Актау-1, здании Актауского городского отдела занятости и социальных программ-10, аппарате акима села Умирзак-1, центральная городская библиотека-1, «Дворец бракосочетания»-1) функционируют 75 уголков самообслуживания.