Основная задача-оказание качественных государственных услуг!
Первая государственная услуга, оказываемая каждому человеку по договоренности о рождении – выдача свидетельства о рождении. Впоследствии можно получить образование, пойти в больницу, построить дом, открыть бизнес, выйти замуж, вырастить детей, отвезти их в школу, получить пособие, зарегистрировать недвижимость и т. д.
Мы все чаще обращаемся за получением государственной услуги, т. е. государственные услуги-неотъемлемая часть жизни человека.
Акимат города Актау предоставляет 64 (84 подгруппы) вида государственных услуг в соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года №88«О государственных услугах» и утвержденным реестром государственных услуг.
В 2022 году оказано 90 (МИО-10, ЦОН-44, Эл-75) государственных услуг через акимат села Умирзак, РГУ управления по делам обороны города Актау и 9 государственных учреждений, оказывающих государственные услуги при акимате города - 139508 услуг. Из них через электронный портал оказано - 76912 услуг. В 2021 году через электронный портал было оказано 57579 услуг.
Государственных услуг, оказываемых акиматом:
Через местный исполнительный орган;
Через государственную корпорацию;
Получить можно через электронный веб портал.
Одним из признаков обеспечения соблюдения прав, свобод и законных интересов населения при оказании государственных услуг является снижение административных барьеров, повышение эффективности оказания государственных услуг населению и качественное оказание государственных услуг.
В современном обществе Государственная служба занимает большое место в жизни общества. Уровень качества оказываемых государственных услуг является экономическим и социальным показателем страны. В связи с этим многие иностранные государства придают большое значение высокому качеству оказания государственных услуг и развитию данной отрасли.
Общая государственная услуга-одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с современными требованиями, в настоящее время в целях разъяснения эффективности получения государственных услуг в электронном виде и порядка получения услуг нашими ответственными специалистами было проведено множество мероприятий. В том числе публикация информации в социальных сетях, проведение прямых эфиров, распространение брошюр в местах массового скопления населения, публикация информации на страницах СМИ и др.
Для получения государственных услуг в электронном виде на территории города функционируют 40 уголков самообслуживания.
Одной из главных особенностей получения государственных услуг в электронном виде является экономия времени. «Еgov.kz " совершенно не нужно выходить из дома или специально просить о работе, чтобы воспользоваться возможностями портала.
"Электронная цифровая подпись, Электронное правительство» - обеспечивает прозрачность и доступность компетентных органов для нашей страны. Несомненно, и в дальнейшем будет совершенствоваться эффективная работа для населения.
Аппарата акима города Актау
оказание государственных услуг
отдел мониторинга