- 1. В соответствии с реестром государственных услуг, утвержденным приказом министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 31.01.2020 года №39/НҚ, через местные исполнительные органы оказываются 83 вида услуг. За 9 месяцев 2020 года количество фактически оказанных услуг через государственные органы акимата Бейнеуского района 54. из них: через государственные органы 22, через государственную корпорацию 20, через электронный веб-портал 32.
Количество оказанных услуг 15509, в том числе: через государственные органы 6877, через государственную корпорацию 1800, через электронный веб-портал 6832.
- 2. За 9 месяцев текущего года было 263 обоснованных отказов. В электронном виде 196, в бумажном виде 67.
- 3. В июне текущего года из системы мониторинга ИИС ЦОН Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК выявлено 1 (один) нарушение сроков оказания государственной услуги «регистрация заключения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния», предоставляемой государственным учреждением «Бейнеуский районный отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния». В результате главный специалист сектора регистрации актов гражданского состояния отдела Елтузерову М. наложено дисциплинарное взыскание в виде «выговора».
- 4. За 9 месяцев текущего года жалоб на качество государственных услуг, оказываемых государственными органами и подведомственными ему организациями акимата Бейнеуского района не поступало.
- 5. В соответствии с планом мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг на 2020 год запланировано проведение контрольных работ на 24 объектах. Согласно данного плана в феврале, марте месяце проведен внутренний контроль государственных учреждений «Бейнеуский районный отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог», «Бейнеуский районный отдел экономики и финансов». В результате нарушений не выявлено.
- 28.08.2020 года утверждено распоряжение акима района №51-нқ «О внесении изменения в распоряжение акима Бейнеуского района от 20 декабря 2019 года № 97-нқ «Об утверждении Плана мероприятий по внутреннему государственному контролю за соблюдением законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг и иного законодательства Республики Казахстан на 2020 год». Согласно данного плана в сентябре месяце был проведен внутренний контроль государственного учреждения «Бейнеуский районный отдел образования". В результате выявлено 5 нарушений. Рекомендация рассматривается.
- 6. В целях обеспечения прозрачности процесса оказания государственных услуг и повышения качества оказания государственных услуг проведено 1 совещание, 3 круглых стола, 2 семинара, 8 разъяснительных работ, 1 публикация статьи в социальной сети фейсбук. Всего приняло участие 257 человек.
- В соответствии с планом работы государственного учреждения» Бейнеуский районный отдел занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния «между государственным учреждением» Мунайлинский районный отдел занятости и социальных программ " по государственным услугам регистрации актов гражданского состояния, оформлению документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи и порядку назначения государственной адресной социальной помощи в режиме онлайн состоялся обмен опытом в целях повышения качества оказания государственных услуг.
- 8. В здании акимата Бейнеуского района по 48 организация самообслуживания сформированы, углы, работают.
- В сентябре текущего года ГУ «Бейнеуский районный отдел внутренней политики и развития языков» объявило конкурс на проведение мониторинга по определению качества оказания государственных услуг на сумму 300 000 тенге. Однако на конкурс неправительственных организаций не поступало. В зависимости от условий конкурса конкурс будет объявлен повторно через 5 рабочих дней.
- 10. Акимату Бейнеуского района имеет 10 аппаратов акимов сел и сельских округов. Это: количество оказанных видов деятельности 1. Количество оказанных услуг 14.
- 11. В соответствии с реестром государственных услуг, утвержденным приказом министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК от 31.01.2020 года №39/НҚ, НПА следующих услуг не утверждены, в отчетность не включены, однако услуги услугополучателям оказаны в качестве функции. Они:
- 1. 605 «Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» - 0,
- (625-7,625-8,625-9,625-10) государственные услуги 609 – «Продажа земельного участка в частную собственность» за 9 месяцев всего оказанных услуг-460,
- 3. 610 «Постановка на очередь для получения земельного участка» - 181.