2022 жылы жергілікті атқарушы органдармен мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру, электронды қызметтерді насихаттау бағытында өткізілген іс-шаралар бойынша ақпарат
Сервистік әкімдік, спорт саласы, тұрғын үй – коммуналдық шаруашылық саласы және әлеуметтік салалар бойынша мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін, өзгерістер мен толықтыруларды кеңінен насихаттау мақсатында әлеуметтік желілерде (инстаграм, фейсбук) мақала жарияланды. Сілтемелері:
https://www.instagram.com/p/CY6ZVL9IDjh/?utm_medium=share_sheet, https://www.facebook.com/100061650174461/posts/309426334455703/?d=n
https://www.instagram.com/p/CXfec9XIPFB/?utm_medium=copy_link
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=669159217414283&id=100029606313487
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=649985632717337&id=100031177173850
https://www.facebook.com/715816245281332/posts/1804664683063144/
https://www.instagram.com/p/CZJ-KKxo7UH/?utm_medium=copy_link
2021 жылдың 30 қарашасында ауданы әкімі аппараты басшысымен бекітілген 2021-2022 жылға арналған мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнамасының және құқықтық негіздерді дұрыс қолдану жөнінде құқық нормаларын түсіндіру, оқыту ұйымдастыру іс-шараларының жоспарына сәйкес аудандық экономика және қаржы, мәдениет, дене шынықтыру және спорт, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары, жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімдерімен және аудан әкімдігінің жұмыспен қамту орталығы коммуналдық мемлекеттік мекемесіне түсіндіру жұмыстары жүргізілді. Барлығы 31 қызметкер қатысты.
2022 жылға арналған жергілікті атқарушы органдарының мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесінің жоспары жасақталды. Жоспарға сәйкес 24.03.2022 жылы аудан әкімдігінің ресми фейсбук парақшасында аудандық мәдениет, дене шынықтыру және спорт бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу жолдары тікелей эфирде түсіндірілді. https://www.facebook.com/715816245281332/videos/4543971949036867/
Электронды түрде қызмет алу тәртібін кеңінен насихаттау мақсатында әлеуметтік желілерге әлеуметтік, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық салалары бойынша электронды қызмет алу түрлерін үйретуші видеороликтер жарияланды.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=728576778139193&id=100029606313487
https://www.instagram.com/tv/CbeQjwDImGx/?utm_medium=copy_link
https://www.instagram.com/tv/CbeSzWXIvBN/?utm_medium=share_sheet
https://www.instagram.com/tv/CbeS-QgI-Ug/?utm_medium=share_sheet
2021 жылдың қорытындысымен атқарылған жұмыстары және көрсетілген электронды қызметтердің оң динамикасы туралы ақпарат аудан әкімдігінің ресми сайтына жарияланды.
https://beta.egov.kz/memleket/entities/akimat-beyneu/documents/details/279408?lang=ru
Ағымдағы жылдың 1 сәуірінде «Бейнеу ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесінің қызметкерлерімен дөңгелек үстел өткізілді. Сондай ақ, дөңгелек үстелде жұмыс іздеп жүрген адамдарды, жұмыссыздарды тіркеу және халықты жұмыспен қамту орталықтары көрсететін еңбек делдалдығын жүзеге асыру қағидаларын бекіту туралы «ҚР Еңбек және әлеуметтік қорғау Министірінің 2020 жылғы 27 №194 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» қағидасына сәйкес жұмыстар жүргізу; Аудандық жұмыспен қамту орталығымен көрсетілетін қызметтерді көрсету кезінде мерзім бұзушылық фактілерін болдырмау, ай сайынғы есептілікті уақытылы және сапалы ұсыну мәселелері талқыланды. Дөңгелек үстелге 10 қызметкер қатысты.
ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Маңғыстау облысы бойынша департаментінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер басқармасының басшысы Ж.Маршақұлының қатысуымен ағымдағы жылдың 20 сәуірінде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің мониторингі және цифрландыру бөлімі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге жауапты бөлім басшылары және қызметкерлер, «Азаматтарға арналған үкімет» МК Маңғыстау облысы бойынша филиалының аудандық бөлімі басшысымен семинар - кеңес өткізілді. Семинар - кеңесте мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге қатысты қолданыстағы нормативтік актілер талаптарын түсіндіру, 2022 жылдың І-тоқсаны бойынша көрсетілген қызметтер сапасы талқыланды. Дөңгелек үстелге 25 қызметкер қатысты.
2022 жылға арналған жергілікті атқарушы органдарының мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесінің жоспарына сәйкес 27.04.2022 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді.
https://www.facebook.com/715816245281332/posts/1869145143281764/?sfnsn=mo
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың сәуір айында электрондық портал арқылы мобильді азаматтар базасына тіркелу және электронды цифрлық қолтаңбасын қашықтықтан онлайн алу тиімділігі жөнінде аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасына (Facebook) үйретуші бейнеролик жарияланды.
- eGov.kz порталы арқылы балалары туралы мәліметтерді қосу жөнінде үйретуші бейнеролик жарияланды.
- Электрондық портал арқылы тұрғылықты жері бойынша тіркеуге өтініш беру қызметі туралы үйретуші бейнеролик жарияланды.
- Жүргізуші куәлігін ауыстыру қызметі туралы үйретуші бейнеролик жарияланды.
- eGov.kz порталы арқылы тіркеуге тұру өтінішін қабылдау қызметі туралы үйретуші бейнеролик жарияланды.
Ағымдағы жылдың 25 мамырында «Бейнеу аудандық тұрғын үй – коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» мемлекеттік мекемесінің қызметкерлерімен дөңгелек үстел өткізілді. Сондай ақ, дөңгелек үстелде мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 31 қантардағы №39/НҚ бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» қағидасына сәйкес жұмыстар жүргізу; аудандық тұрғын үй – коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімімен көрсетілетін қызметтерді көрсету кезінде мерзім бұзушылық фактілерін болдырмау, ай сайынғы есептілікті уақытылы және сапалы ұсыну және мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өтініштерді есепке алу фактілерін болдырмау мәселелері талқыланды. Дөңгелек үстелге 8 қызметкер қатысты.
2022 жылға арналған жергілікті атқарушы органдарының мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесінің жоспарына сәйкес 20.05.2022 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында аудандық жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді. https://fb.watch/d6Wy1MWucJ/
2022 жылға арналған жергілікті атқарушы органдарының мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесінің жоспарына сәйкес 17.06.2022 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында аудандық кәсіпкерлік, ауыл шаруашылығы бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді.
Ағымдағы жылдың 27 маусымында Бейнеу аудандық халыққа қызмет көрсету бөлімінің ғимаратында ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Маңғыстау облысы бойынша департаменті жанындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөнінде ведомствоаралық жұмыс тобының мүшесі Т.Джолышов пен Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің басшысы Қ.Назархановтың қатысуымен «Еңбекші көшіп келушіге рұқсаттарды беру және ұзарту» мемлекеттік көрсетілетін қызметі бойынша қоғамдық қабылдау өтті. Қоғамдық қабылдауға 15 тұрғын қатысты.
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың маусым айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Facebook) үйретуші бейнероликтер жарияланды:
Онлайн режимінде атаулы әлеуметтік көмек тағайындау туралы өтініш беру;
Ағымдағы жылдың 1 тамызында 2022 жылдың 6 айы бойынша мемлекеттік қызметтердің сапасына, бақылау іс-шараларына жүргізілген талдау қорытындысын талқылау бойынша аудан әкімі аппараты басшысының міндетін атқарушысының төрағалығымен, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге жауапты бөлім басшылары және қызметкерлердің қатысуымен кеңейтілген жиын өтті. Барлығы 35 қызметкер қатысты.
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын арттыру, құқық бұзушылықтардың алдын алып, азаматтардың мемлекеттік ақпаратын сенімділігіне және имиджіне оң әсерін қалыптастыру мақсатында аудан әкімдігінің ғимаратында орналасқан сервистік әкімдікте, аудандық жұмыспен қамту орталығының күту залында, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің өз-өзіне қызмет көрсету бұрышына плакаттар ілініп, Бейнеу аудандық ХҚК бөлімі ғимаратының кіреберісіне банер орналастырылды.
2022 жылға арналған жергілікті атқарушы органдарының мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесінің жоспарына сәйкес 28.07.2022 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында аудандық экономика және қаржы бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді.
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың маусым айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Facebook) үйретуші бейнероликтер жарияланды:
24.08.2022 жылы Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің бастамасымен «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі мәселелері жөніндегі іс-шаралар» жоспарына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің онлайн жәрмеңкесі өтті. Бұл шара республикамыздың барлық өңірлерінде бір уақытта бір күнде ұйымдастырылды.
Шараға ауданымыздан аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және хал актілерін тіркеу бөлімінің басшысы, аудандық жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімінің басшысы, аудандық экономика және қаржы бөлімінің басшысы, аудандық білім бөлімі басшысының міндетін атқарушы, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Бейнеу аудандық халыққа қызмет көрсету бөлімінің директоры, аудандық ветеринариялық, санитарлық аумақтық инспекция басшылары, аудандық кірістер басқармасынан жауапты мамандары қатысып, тұрғындардың сұрақтарына кері байланыс арқылы жауап берді. https://fb.watch/f5I1m4DDac/
25.08.2022 жылы Бейнеу аудандық халыққа қызмет көрсету бөлімінің ғимаратында Бейнеу ауданы әкімі аппаратының ұйымдастыруымен мемлекеттік көрсетілетін қызметтер мәселесі бойынша АШЫҚ ЕСІК күні өтті.
Бұл шараға әлеуметтік, жер қатынастары салалары, «Дипломмен ауылға» бағдарламасы аясында көрсетілетін мемлекеттік қызмет және Азаматтарды әскери қызметке шақыруды кейінге қалдыру, шақырудан босату бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтерге жауапты білікті мамандар аудан тұрғындардың сұрақтарына жауап берді.
«Дипломмен ауылға» бағдарламасы аясында көрсетілетін мемлекеттік қызмет бойынша тұрғындарға әлеуметтік қолдау шараларын алу үшін ХҚК бөліміне барып кезекке тұрмай ақ аталған қызметке электронды түрде өтінім беруге болатындығы түсіндірілді.
25.08.2022 жылы Бейнеу аудандық халыққа қызмет көрсету бөлімінің ғимаратында ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Маңғыстау облысы бойынша департаменті жанындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөнінде ведомствоаралық жұмыс тобының мүшесі, «AMANAT» партиясының Бейнеу аудандық филиалы төрағасының бірінші орынбасары, Бейнеу аудандық мәслихатының депутаты Т.Джолышов, Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің басшысы Қ.Назарханов пен «Бейнеу аудандық жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы» бөлімінің басшысы Қ.Кенешовтың қатысуымен әлеуметтік, жұмыспен қамту, жер қатынастары және көші-қон салаларында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша қоғамдық қабылдау өтті.
Қабылдауда аудан тұрғындарына аталған қызмет бойынша кеңестер беріліп, сұрақтарға жауап берілді.
14.09.2022 жылы Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің бастамасымен «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі мәселелері жөніндегі іс-шаралар» жоспарына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің онлайн жәрмеңкесі өтті.
Бұл шара республикамыздың барлық өңірлерінде бір уақытта бір күнде ұйымдастырылды.
Шараға ауданымыздан аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және хал актілерін тіркеу бөлімінің басшысы, Азаматтарға арналған үкімет МККЕ АҚ Маңғыстау облысы бойынша филиалы Бейнеу аудандық Халыққа қызмет көрсету орталығының басшысы, Бейнеу аудандық қамсыздандыру бөлімі басшысы, Бейнеу аудандық тіркеу және кадастр бөлімі басшысының міндетін атқарушы, Маңғыстау облысының денсаулық сақтау басқармасының «Бейнеу орталық аудандық ауруханасы» шаруашылық жүргізу құқығындағы мемлекеттік коммуналдық кәсіпорны директорының орынбасары, Бейнеу аудандық санитарлық – эпидимиялогиялық басқармасының бөлім басшысы қатысып, тұрғындардың сұрақтарына кері байланыс арқылы жауап берді.
https://fb.watch/fXrHNDqr3A/ https://fb.watch/fXrZapYyVh/
Ағымдағы жылдың 15 қыркүйегінде «Бейнеу аудандық білім бөлімі» мемлекеттік мекемесімен бірлесіп білім беру ұйымдарындағы өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштарына мониторинг жүргізілді.
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың қыркүйек айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Instagram) үйретуші бейнероликтер жарияланды:
https://www.instagram.com/reel/CjFQXPhIDfA/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/reel/CjFRqXmo1qJ/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/reel/CjFfXaXoSl5/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
14.10.2022 жылы «Бейнеу аудандық ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту және спорт бөлімі» мемлекеттік мекемесінің қызметкерлерімен дөңгелек үстел өткізілді. Дөңгелек үстелде мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді көрсету кезінде мерзім бұзушылық фактілерін болдырмау, ай сайынғы есептілікті уақытылы және сапалы ұсыну және мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өтініштерді есепке алу фактілерін болдырмау мәселелері талқыланды. Дөңгелек үстелге 6 қызметкер қатысты.
19.10.2022 жылы Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің бастамасымен «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі мәселелері жөніндегі іс-шаралар» жоспарына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің онлайн жәрмеңкесі өтті.
Бұл шараға тұрған үй-коммуналдық шаруашылығы, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары, сәулет және қала құрылысы, әлеуметтік бағдарламалар, спорт, архив ісі салалары бойынша жауапты лауазымды тұлғалар қатысып, тұрғындардың сұрақтарына кері байланыс арқылы жауап берді. https://fb.watch/gfxovnTiAN/
05.10.2022 жылы аудан әкімі аппараты басшысы А.Т.Майланның төрағалығымен ауыл әкімдері, бөлім басшылары және қызметкерлердің қатысуымен мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бағытында атқарылған жұмыстар, сапасы туралы кеңейтілген жиын өтті. Жиын барасында мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған ұсыныс, ескертулер бойынша ауыл әкімдері мен бөлім басшыларына тапсырмалар берілді. Жиынға барлығы 60 қызметкер қатысты.
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі (Facebook) парақшасында «egov mobile» мобильдік қосымшасында «цифрлық құжаттар» сервисі азаматтарға электрондық форматтағы мобильдік қосымша арқылы құжаттарды (жеке куәлік, туу туралы куәлік, жүргізуші куәлігі және т.б.) қарауға және мемлекеттік органдарға ұсынылатын қағаз жеткізгіштегі құжаттарға теңдігі жөнінде мақала жарияланды. https://fb.watch/gd1zCovSHq/ .
04.10.2022 жылы аудандық «Рауан» газетіне Бейнеу ауданы әкімі аппаратының мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің мониторингі және цифрландыру бөлімінің басшысы И.С.Аташова сервистік әкімдіктің жұмысы, сервистік әкімдік арқылы қандай салалар бойынша қызметтер көрсетілетіндігі жөнінде сұхбат берді.
Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің қызметкерлері қызмет алушыларға түсіндіру жұмыстарын жүргізу мақсатында ағымдағы жылдың 28 қараша күні Ашық есік күні өткізілді. Шара барысында қызмет алушыларға әлеуметтік сала бойынша жауапты мамандар кеңес берді.
Ағымдағы жылдың 30 қарашасында Бейнеу ауданы әкімдігінің (facebook) әлеуметтік желісінде әскери қызметке шақыруды кейінге қалдыру, азаматтарды әскери қызметке шақырудан босату, көші-қон саласында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мәселелері бойынша онлайн жәрмеңкесі өткізілді. Бұл шараға аталған салалар бойынша жауапты лауазымды тұлғалар қатысты. https://fb.watch/h6UZxuKCm2/?mibextid=RUbZ1f
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың маусым айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Facebook) үйретуші бейнероликтер жарияланды:
07.12.2022 жылы Бейнеу аудандық халыққа қызмет көрсету бөлімінің ғимаратында ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Маңғыстау облысы бойынша департаменті жанындағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі ведомствоаралық жұмыс тобының мүшесі, «AMANAT» партиясының Бейнеу аудандық филиалы төрағасының бірінші орынбасары, Бейнеу аудандық мәслихатының депутаты Т.Джолышов, Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің басшысы Қ.Назарханов, Бейнеу аудандық жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімінің мамандары жер қатынастары, әлеуметтік және жұмыспен қамту салаларында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша қоғамдық қабылдау өтті.
Қабылдауда аудан тұрғындарына аталған салалар бойынша кеңестер беріліп, сұрақтарға жауап берілді.
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=514637084043038&set=a.461143666059047&type=3&mibextid=qC1gEa
Ағымдағы жылдың 15 желтоқсанында «Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» мемлекеттік мекемесі тарапынан көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу жолдары тікелей эфирде түсіндірілді.
https://www.instagram.com/reel/CmLXD9zIi_K/?igshid=MDJmNzVkMjY=
21.12.2022 жылы аудандық жұмыспен қамту мекемесі арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу жолдары тікелей эфирде түсіндірілді.
https://www.instagram.com/tv/Cma2s5oIRnE/?igshid=MDJmNzVkMjY=
Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың маусым айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Facebook, Instagram) үйретуші бейнероликтермен посттар жарияланды:
https://www.instagram.com/reel/CmY-6RlIdDN/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/reel/CmY_NZQIu-B/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/reel/CmY_cpGopr5/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/reel/CmY_qeBo_h8/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/reel/CmY_yGKIwgh/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
https://www.instagram.com/p/CmLZtm7o3jy/?igshid=MDJmNzVkMjY=
https://www.instagram.com/p/CmJjb6YICaY/?igshid=MDJmNzVkMjY=