2023 жылдың I тоқсанында Бейнеу ауданы әкімдігімен көрсетілген мемлекеттік қызметтердің есебі

Бейнеу ауданы әкімдігімен мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге 2023 жылдың 1-тоқсаны бойынша талдамалық анықтама

1. ҚР цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2023 жылы 13 наурыздағы №86 н/қ бұйрығымен бекітілген тізіліміне сәйкес Бейнеу ауданы жергілікті атқарушы органдары арқылы 147 (67 қызмет, 80 кіші қызмет кіші қызмет) қызмет түрі көрсетіледі. 2023 жылдың 1-тоқсаны бойынша Бейнеу ауданы әкімдігіне қарасты мемлекеттік органдар арқылы нақты көрсетілген қызмет түрінің саны 51. Оның ішінде: Мемлекеттік орган арқылы 7 (25%), Мемлекеттік корпорация арқылы 15 (30%), электронды веб-портал арқылы 39 (75%).

Көрсетілген қызмет саны 10656, оның ішінде: Мемлекеттік орган арқылы 672 (11,6%), Мемлекеттік корпорация арқылы 425 (5,9%), электронды веб-портал арқылы 9559 (82,4%).

2. Ағымдағы жылдың 1-тоқсаны бойынша 317 негізді бас тартулар болды. Электронды түрде 279, Қағаз түрінде 38.
3. Бейнеу ауданы әкімдігіне қарасты мемлекеттік органдар және оған бағынысты ұйымдар тарапынан көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша мерзім бұзушылықтар болған жоқ.
4. Бейнеу ауданы әкімдігіне қарасты мемлекеттік органдар және оған бағынысты ұйымдар тарапынан көрсетілетін мемлекеттік қызметтер сапасына ағымдағы жылдың 1-тоқсаны бойынша түскен арыз-шағымдар болған жоқ.
5. Бейнеу ауданы әкімінің 2022 жылғы 19 желтоқсандағы №77-нқ өкімімен бекітілген 2023 жылға арналған мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнамасының және Қазақстан Республикасының өзге заңнамасының сақталуы бойынша ішкі мемлекеттік бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес, 2 мемлекеттік жергілікті атқарушы органдарға бақылау жұмыстары жүргізілді. Олар: «Бейнеу аудандық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі», «Сарға ауылы әкімі аппараты» мемлекеттік мекемелері. Тексеру барысында бұзушылықтар анықталған жоқ. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтер бойынша методикалық көмек көрсетіліп, қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында 7 ұсыным беріліп, толықтай орындалды.
6. 2023 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру, мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін, өзгерістер мен толықтыруларды насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың 1-тоқсанында өткізілген шаралар:

- 2022 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілетін қызметтердің сапасына жүргізілген талдау нәтижесін талқылау мақсатында Бейнеу ауданы әкімі аппаратының басшысының төрағалығымен ауылдар, ауылдық округ әкімдері, бөлім басшылары және қызметкерлері мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің мониторингі және цифрландыру бөліммен жиын өтті. Жиынға 30 қызметкер қатысты.

- Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың қаңтар айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Facebook, instagram) үйретуші 5 бейнеролик жарияланды.

- Бейнеу ауданы әкімдігінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бойынша 2023 жылға арналған іс-шаралар жоспарына сәйкес 03 ақпанда «Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» мемлекеттік мекемесінің бас маманы «Тұрғын үй көмегін тағайындау» мемлекеттік қызмет көрсету бойынша «Ақтау қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінің сектор меңгерушісімен және бас маманымен тәжірибе алмасудан өтті.

- 23 ақпанда «Бейнеу ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесінің бас маманы «Е-лицензиялау» мемлекеттік деректер қоры» ақпараттық жүйесі бойынша көрсетілетін қызметтер бойынша «Бейнеу аудандық жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімі» мемлекеттік мекемесінің сектор меңгерушісінен тәжірибе алмасудан өтті.

- Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің қызметкерлерімен «Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» мемлекеттік мекемесінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған дөңгелек үстел өткізілді. Дөңгелек үстелге 25 қызметкер қатысты.

- 27.02.2023 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында «Бейнеу ауылы әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді.

- 28.02.2023 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді.

- Электронды түрде қызмет алуды кеңінен насихаттау мақсатында ағымдағы жылдың ақпан айында аудан әкімдігінің әлеуметтік желідегі парақшасында (Facebook,Instagram) үйретуші 4 бейнеролик жарияланды:

- 29.03.2023 жылы аудан әкімдігінің ресми (Facebook) парақшасында аудандық кәсіпкерлік, ауыл шаруашылығы бөлімімен көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді алу тікелей эфирде түсіндірілді.

- Kezekte.kz сайты арқылы Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қоюға өтініш беру;

- жаңа туған баланың туу туралы куәлігін рәсімдеуге өтініш беру үлгісі;

- электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) қашықтықтан алу;

- жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге рұқсат беру.

7. Бейнеу ауданы әкімдігі бойынша 51 мекеме ғимаратында өз-өзіне қызмет көрсету бұрыштары жасақталып, жұмыс жасап тұр. Өз-өзіне қызмет көрсету бұрыштары арқылы 1-тоқсан бойынша 1107 адам келіп, 683 адамға қызмет көрсетіліп, 424 адамға консультация берілді.

№	Өз-өзіне қызмет көрсету бұрышы орналасқан мекеменің атауы	Орналасқан мекен-жайы
1.	«Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» ММ	Бейнеу ауылы, Д.Тәжиев көшесі 10/1
2.	«Бейнеу аудандық жұмыспен қамту орталығы» КММ	Бейнеу ауылы, Д.Тәжиев көшесі 8 В
3.	«Бейнеу ауылы әкімінің аппараты» ММ	Бейнеу ауылы, Д.Тәжиев көшесі 14 В
4.	«Сарға ауылы әкімінің аппараты» ММ	Сарға ауылы, Т.Әнетұлы көшесі №33Б ғимарат
5.	«Есет ауылы әкімінің аппараты» ММ	Есет ауылы, 1 аймақ №108 ғимарат
6.	«Боранқұл ауылы әкімінің аппараты» ММ	Боранқұл ауылы, Тәуелсіздік көшесі №16 ғимарат
7.	«Ақжігіт ауылы әкімінің аппараты» ММ	Ақжігіт ауылы, Тәелсіздік көшесі №7 ғимарат
8.	«Сыңғырлау ауылы әкімінің аппараты» ММ	Сыңғырлау ауылы, Тәуелсіздік көшесі №1Б ғимарат
9.	«Сам ауылы әкімінің аппараты» ММ	Сам ауылы, 1 аймақ № 121 ғимарат
10.	«Тұрыш ауылы әкімінің аппараты» ММ	Тұрыш ауылы, 1 аймақ №130А
11.	«Тәжен ауылы әкімінің аппараты» ММ	Тәжен ауылы, Тәуелсіздік көшесі №1
12.	«Төлеп ауылы әкімінің аппараты» ММ	Төлеп ауылы, Махутов көшесі №10Б
13.	Абай атындағы орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Тәуелсіздік даңғылы №13
14.	Алтынсарин атындағы орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Ер қосай №38
15.	Жұмағали Қалдығараев атындағы орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Е.Бөкетбайұлы №2^б
16.	Бейнеу гимназиясы КММ	Бейнеу ауылы, Қалдықараев көшесі №2
17.	Бейнеу лицей КММ	Бейнеу ауылы, Д.Тәжиев көшесі №15в
18.	Бейнеу орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Сатбаев көшесі №272
19.	«Үстірт орта мектебі» КММ	Бейнеу ауылы, Аймауытов көшесі №39
20.	Манашы орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Қожагелді Тоқсанбайұлы 160 А
21.	Атамекен орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Б.Майлин №230
22.	Күйкен орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Шағырлы №1
23.	Сам орта мектебі КММ	Бейнеу ауылы, Асау батыр №100б
24.	Жанкелдин атындағы орта мектебі	Сарға ауылы Т.Аятұлы №33А
25.	Боранқұл орта мектебі КММ	Боранқұл ауылы 1 аймақ №350 ғимарат
26.	Бейнеу ауданының әкімдігінің «Опорный орта мектебі» КММ	Боранқұл ауылы 7аймак №15/2 ғимарат-
27.	Бейнеу ауданының әкімдігінің «Қарақұм орта мектебі»КММ	Боранқұл ауылы №5 аймағы, 5/1 ғимарат
28.	«М.Бегенов атындағы орта мектебі» КММ	Ақжігіт ауылы Тәуелсіздік көшесі, №3
29.	«Сам мектеп-балабақша кешені» КММ	Сам ауылы, № 1 аймақ 121 ғимарат
30.	«Ақжігіт орта мектебі»КММ	Ақжігіт ауылы 2 аймақ №131Б ғимарат
31.	«Сыңғырлау мектеп-балабақша кешені»	Сыңғырлау ауылы, Егемендік көшесі, №1 ғимарат
32.	«Ә.Махутов атындағы мектеп балабақша кешені»КММ	Төлеп ауылы, Төлеп ауылы, Махутов №12Б
33.	«Есет мектеп-балабақша кешені» КММ	Есет ауылы, №1 аймақ, №108ғимарат
34.	«Тұрыш мектеп-балабақша кешені»	Тұрыш ауылы, Нұрпейісова көшесі №1 үй
35.	«Тажен мектеп-балабақша кешені»	Тәжен ауылы, Тәуелсіздік даңғылы №25
36.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Болашақ" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Қосай ата көшесі, №26Б ғимарат.
37.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Атамекен" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Ж.Аймауытов көшесі, №29В ғимарат.
38.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Қарақұм" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Боранқұл ауылы, Тәуелсіздік көшесі, №17 А ғимарат.
39.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Қүйкен" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Шағырлы көшесі, №1 Б ғимарат.
40.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Үстірт" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Ж.Аймауытов көшесі, №39 Б ғимарат.
41.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Бөбек" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Досан Тәжіұлы көшесі, №9 Б ғимарат.
42.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Боранқұл" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	,Боранқұл ауылы, Тәуелсіздік көшесі, №17В ғимарат.
43.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Ақжігіт" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауданы,Ақжігіт ауылы, Тәуелсіздік көшесі, №9 ғимарат
44.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Бейнеу" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Азан Балов көшесі, №81 Б ғимарат
45.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Балдәурен" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Тәуелсіздік даңғылы, №26 ғимарат.
46.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Балдырған" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Төремұрат көшесі, №9 ғимарат
47.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Балауса" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Қосай ата көшесі, №17 Б ғимарат
48.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Манашы" бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Бейнеу ауылы, Сүгір Бегендікұлы көшесі, 1А ғимарат
49.	Бейнеу аудандық әкімдігінің "Сарға бөбекжайы" мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорны	Сарға ауылы
50.	"Бейнеу ауданының әкімдігінің "Бейнеу" санаторлық бөбекжайы" коммуналдық мемлекеттік мекемесі	Бейнеу ауылы, Д.Тәжиев көшесі №15в
51.	Бейнеу аудандық әкімдігінің "Боранқұл санаторлық бөбекжай" коммуналдық мемлекеттік мекемесі	Боранқұл ауылы
Барлығы: 51

8. Бейнеу ауданы әкімдігі бойынша үкіметтік емес ұйымдар арқылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын анықтау үшін қоғамдық мониторинг жүргізуге 1 000 000 теңге қаражат бөлінді. Қоғамдық мониторинг жүргізуге конкурс өткізу жұмыстары 2-тоқсан ішінде жүргізілетін болады.
2023 жылдың 1-тоқсанында қайта даярлау және біліктілігін арттыру бойынша оқығандар 4:

- Боранқұл ауылы әкімі аппаратының бас маманы Г.Бақтыбаева.

- Тәжен ауылы әкімі аппаратының бас маманы А.Жұмаханов.

- Бейнеу аудандық жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімінің сектор меңгерушісі Қ.Арипов.

- Бейнеу аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімінің бас маманы М.Елтузеров.

Жобалық кеңсеге ағымдағы жылдың 1-тоқсаны бойынша ақпараттық жүйелерді жетілдіру бойынша ұсыныстар және өткізілген іс-шаралар жөнінде ақпарат салынды.
11. Әкімдіктің ресми сайтына мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша 2023 жылдың 1-тоқсан бойынша есебі мен талдамалық анықтамасы енгізілді.
12. Бейнеу ауданы әкімдігіне қарасты 10 ауыл, ауылдық округ әкімінің аппараттары бар. Олар: көрсетілген қызмет түрінің саны Көрсетілген қызмет саны 49.

Дата публикации

06 апреля 2023